[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstaller Link et un kit Home alarm complet ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 31 Jan 2022 19:27:23 GMT Mon, 31 Jan 2022 19:27:23 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel<br />C&#39;est très simple. Demandez a votre voisin de se reconnecter sur Somfy Protect (il faudra peut être qu&#39;il réinstalle l&#39;application ou il peut aussi se connecter avec ses identifiants sur votre propre smartphone) et ensuite supprimer le Link. Ca annulera complètement l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 19:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879482-reinstaller-link-kit-home-alarm-complet/answers/7430359 https://forum.somfy.fr/questions/2879482-reinstaller-link-kit-home-alarm-complet/answers/7430359 7430359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2879482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis équipé à mon domicile d&#39;un Kit Home Alarm XL, qui fonctionne parfaitement.<br />L&#39;un de mes voisins vient de me donner un autre kit Home Alarm qu&#39;il n&#39;utilise car avec l&#39;âge il a préféré une autre solution (il m&#39;a fournit la facture).Je souhaite donc réinstaller le kit chez ma belle mère, seulement lors de l&#39;installation du link j&#39;ai eu un message spécifiant que cet équipement était déjà &quot;connecté&quot; à autre compte ,celui de mon voisin.<br />Comment puis-je faire pour &quot;réinitialiser&quot; ce kit svp ?<br />merci pour vos réponses <br />Emmanuel</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>