[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon portail ne s ouvre pas en mode je rentre mais se ferme bien après le laps de temps défini? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Feb 2022 21:08:04 GMT Sat, 12 Feb 2022 21:08:04 GMT answers Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, après deux nouvelles tentatives, toujours le même problème, je suis bien détecté par l appli qui lance l ouverture une fois à 300metres de mon portail mais rien ne se passe, je l ouvre donc manuellement et il se referme seul 3minutes après (laps de temps défini dans l appli. )<br />. J envisageais de continuer l installation somfy avec la porte du garage et éclairage extérieur mais tant que je n ai pas de solutions je suis un peu refroidi<br />Merci à vous de vous être penché sur mon problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Feb 2022 21:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879611-portail-ouvre-mode-rentre-ferme-bien-laps-temps-defini/answers/7462475 https://forum.somfy.fr/questions/2879611-portail-ouvre-mode-rentre-ferme-bien-laps-temps-defini/answers/7462475 7462475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18366762 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/604b154a24dbd5b0/avatar_normal.png?3389a2e 2879611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai un portail correctement connecté au connexoon access puisque je peux piloter le portail à distance sans problème. Cependant le mode je rentre ne fonctionne pas à l ouverture. Je suis correctement geolocalisé puisque je vois le compte à rebours de la distance qui me sépare de mon domicile, le mode de lance bien car le message s affiche, il le dit que le portail est ouvert mais ce n est pas le cas. Je l ouvre donc manuellement , et 3 min après il se referme correctement tput seul comme ce que je lui ai demandé dans l appli. La commande vocale google home ne fonctionne pas non plus. <br />Je ne sais pas si j ai été clair et j espere pouvoir être aidé </p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Julien Petit<br /> <br />Connexoon pin 0827 9624 2544</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />J&#39;ai lancer une synchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />pouvez vous m&#39;indiquer si cela foncitonne.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 10:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879611-portail-ouvre-mode-rentre-ferme-bien-laps-temps-defini/answers/7459203 https://forum.somfy.fr/questions/2879611-portail-ouvre-mode-rentre-ferme-bien-laps-temps-defini/answers/7459203 7459203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2879611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai un portail correctement connecté au connexoon access puisque je peux piloter le portail à distance sans problème. Cependant le mode je rentre ne fonctionne pas à l ouverture. Je suis correctement geolocalisé puisque je vois le compte à rebours de la distance qui me sépare de mon domicile, le mode de lance bien car le message s affiche, il le dit que le portail est ouvert mais ce n est pas le cas. Je l ouvre donc manuellement , et 3 min après il se referme correctement tput seul comme ce que je lui ai demandé dans l appli. La commande vocale google home ne fonctionne pas non plus. <br />Je ne sais pas si j ai été clair et j espere pouvoir être aidé </p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Julien Petit<br /> <br />Connexoon pin 0827 9624 2544</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>