[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion a distance impossible Protexiom? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Feb 2022 17:13:05 GMT Tue, 01 Feb 2022 17:13:05 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène</p><p>On a surtout supprimé le port 80 pour l&#39;adresse 192.168.1.153. Il faut toutefois laisser tous les autres réglages tels que je vous les ai indiqués.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Feb 2022 17:13:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433351 https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433351 7433351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2880326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré toutes mes recherches effectuées sur ce blog, je ne parviens toujours pas à avoir l&#39;accès à distance a ma centrale Protexiom.</p><p>J&#39;ai changé de Box internet et j&#39;ai dorénavant une POP de chez Free.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure à la lettre:</p><ul><li>J&#39;ai réinitialisé mon transmetteur, récupéré la nouvelle adresse IP 192.168.1.153.</li><li>Je suis allée modifié dans l&#39;interface installateur l&#39;adresse IP en 192.168.1.222</li><li>Puis j&#39;ai demandé à free une adresse IPV4 Full Stack comme dans la procédure et ouvert les ports 80 et 443. J&#39;ai vérifié avant que ces ports n&#39;étaient pas ceux de la box.</li></ul><p>Toute ma configuration semble parfaite sauf que cela ne marche pas. J&#39;ai accès en local mais pas à distance.</p><p>J&#39;ai appelé Free pour vérifier que ma demande d&#39;IP Fixe V4 était bien active et ils m&#39;ont dit de patienter 48h. Ca fait maintenant 72h donc ça devrait être bon mais comment le vérifier?</p><p>J&#39;ai par ailleurs testé l&#39;ouverture des ports 80 et 443 avec <a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a> et mes ports sont à huit clos.</p><p>Je ne sais plus quoi faire.... Je joint à ce message toutes les photos d&#39;écran de ma configuration.</p><p>J&#39;espère que l&#39;un d&#39;entre vous verra ce qui cloche.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Helene Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc, ça fonctionne parfaitement!<br />J&#39;ai coupé le wifi de mon teléphone pour tester la connexion via l&#39;appli et via internet sur alarmsomfy.eu et ça fonctionne!<br />Par contre pour ma culture personnelle, pouvez vous m&#39;expliquer ce qu&#39;on vient de faire svp?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Feb 2022 17:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433338 https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433338 7433338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12117157 theme-c/avatars/48.png 2880326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré toutes mes recherches effectuées sur ce blog, je ne parviens toujours pas à avoir l&#39;accès à distance a ma centrale Protexiom.</p><p>J&#39;ai changé de Box internet et j&#39;ai dorénavant une POP de chez Free.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure à la lettre:</p><ul><li>J&#39;ai réinitialisé mon transmetteur, récupéré la nouvelle adresse IP 192.168.1.153.</li><li>Je suis allée modifié dans l&#39;interface installateur l&#39;adresse IP en 192.168.1.222</li><li>Puis j&#39;ai demandé à free une adresse IPV4 Full Stack comme dans la procédure et ouvert les ports 80 et 443. J&#39;ai vérifié avant que ces ports n&#39;étaient pas ceux de la box.</li></ul><p>Toute ma configuration semble parfaite sauf que cela ne marche pas. J&#39;ai accès en local mais pas à distance.</p><p>J&#39;ai appelé Free pour vérifier que ma demande d&#39;IP Fixe V4 était bien active et ils m&#39;ont dit de patienter 48h. Ca fait maintenant 72h donc ça devrait être bon mais comment le vérifier?</p><p>J&#39;ai par ailleurs testé l&#39;ouverture des ports 80 et 443 avec <a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a> et mes ports sont à huit clos.</p><p>Je ne sais plus quoi faire.... Je joint à ce message toutes les photos d&#39;écran de ma configuration.</p><p>J&#39;espère que l&#39;un d&#39;entre vous verra ce qui cloche.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène</p><p>Supprimez l&#39;ouverture du port 80 pour l&#39;adresse 192.168.1.153.</p><p>Autres choses: Sur le &quot;Réglage réseau&quot;, mettez 8.8.8.8 en DNS primaire et 8.8.4.4 en DNS secondaire.<br />Sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80</p><p>Si ça ne fonctionne pas, dites par quel moyen vous tentez la connexion. Si c&#39;est l&#39;application mobile, postez des copies d&#39;écran de la configuration que vous avez effectuée. Postez également les messages d&#39;erreur que vous recevez.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Feb 2022 16:37:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433265 https://forum.somfy.fr/questions/2880326-connexion-distance-impossible-protexiom/answers/7433265 7433265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2880326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré toutes mes recherches effectuées sur ce blog, je ne parviens toujours pas à avoir l&#39;accès à distance a ma centrale Protexiom.</p><p>J&#39;ai changé de Box internet et j&#39;ai dorénavant une POP de chez Free.</p><p>J&#39;ai suivi la procédure à la lettre:</p><ul><li>J&#39;ai réinitialisé mon transmetteur, récupéré la nouvelle adresse IP 192.168.1.153.</li><li>Je suis allée modifié dans l&#39;interface installateur l&#39;adresse IP en 192.168.1.222</li><li>Puis j&#39;ai demandé à free une adresse IPV4 Full Stack comme dans la procédure et ouvert les ports 80 et 443. J&#39;ai vérifié avant que ces ports n&#39;étaient pas ceux de la box.</li></ul><p>Toute ma configuration semble parfaite sauf que cela ne marche pas. J&#39;ai accès en local mais pas à distance.</p><p>J&#39;ai appelé Free pour vérifier que ma demande d&#39;IP Fixe V4 était bien active et ils m&#39;ont dit de patienter 48h. Ca fait maintenant 72h donc ça devrait être bon mais comment le vérifier?</p><p>J&#39;ai par ailleurs testé l&#39;ouverture des ports 80 et 443 avec <a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a> et mes ports sont à huit clos.</p><p>Je ne sais plus quoi faire.... Je joint à ce message toutes les photos d&#39;écran de ma configuration.</p><p>J&#39;espère que l&#39;un d&#39;entre vous verra ce qui cloche.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>