[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon badge désactive mon alarm sans bouger de chez moi fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Feb 2022 15:07:28 GMT Tue, 08 Feb 2022 15:07:28 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p> <p><br></p> <p>Est-il possible de suivre la FAQ ci-dessous :</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065-Comment-fonctionne-l-activation-intelligente-">Comment fonctionne l'activation intelligente ?</a></p> <p>Pour vos intellitags avec le capot ouvert veuillez suivre la FAQ suivante : <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018264698-Que-signifie-Le-capot-de-l-IntelliTAG-a-%C3%A9t%C3%A9-ouvert-">Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Feb 2022 15:07:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2881716-badge-desactive-alarm-bouger/answers/7451389 https://forum.somfy.fr/questions/2881716-badge-desactive-alarm-bouger/answers/7451389 7451389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2881716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Apres installation de mon matériel j&#39;ai configuré deux badges que je n&#39;utilise pas tout les jours, je lance mon alarme home alarm via un scénario de ma tahoma qui me permet en plus d&#39;ouvrir ma porte de garage.<br />Pour le link les badges sans aucune raison sortent de mon domicile ou y rentre et du coup coupe mon alarme régulièrement... entre ce problème et les alarmes intempestive du au couvercle ouvert des intellitags je commence vraiment à regretter mon achat. comment régler c&#39;est problèmes pour de bon et avoir confiance en mon matériel.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique<br />Pour les problèmes de capots, quand vous avez un déclenchement indiquant que le capot est mal fermé, si celui ci n&#39;est pas tombé par terre, n&#39;y touché surtout pas. Il n&#39;y aura plus de déclenchement de ce type. Si vous réappuyer sur le capot ça recommencera car les pattes sont déformées. <br />Vous pouvez demander a un yello de vous renvoyer des capots neufs.</p><p>Pour vos badges comment sont ils installés. <br />Les avez vous associés a un profil ou sont ils non affectés ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Feb 2022 10:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2881716-badge-desactive-alarm-bouger/answers/7437531 https://forum.somfy.fr/questions/2881716-badge-desactive-alarm-bouger/answers/7437531 7437531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2881716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Apres installation de mon matériel j&#39;ai configuré deux badges que je n&#39;utilise pas tout les jours, je lance mon alarme home alarm via un scénario de ma tahoma qui me permet en plus d&#39;ouvrir ma porte de garage.<br />Pour le link les badges sans aucune raison sortent de mon domicile ou y rentre et du coup coupe mon alarme régulièrement... entre ce problème et les alarmes intempestive du au couvercle ouvert des intellitags je commence vraiment à regretter mon achat. comment régler c&#39;est problèmes pour de bon et avoir confiance en mon matériel.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>