[Forum Somfy] Suivi de la question: Son sirène extérieur alarme ultimate très faible fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Jul 2022 10:53:26 GMT Mon, 18 Jul 2022 10:53:26 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christopher,</p><p>Avez-vous essayé de la supprimer/réinstaller ? Ainsi tester le son de la sirène quand celle-ci n&#39;est pas au mur. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jul 2022 10:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7759197 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7759197 7759197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christopher C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai la même problématique que je viens de lire de Jérôme F. Ma sirène intérieure se met bien en fonctionnement et monte en intensité, mais celle extérieure ( avec 4 piles neuves ) ne fait que des petits &quot;piou, piou&quot; très très faible et les flash sont inexistants. Pas très dissuasif :)<br />Quelle suite puis-je donner ? merci pour votre aide<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jul 2022 17:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7754936 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7754936 7754936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7556048 theme-c/avatars/48.png 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je viens de solliciter le service développent afin de voir si il s&#39;agit un défaut de fabrication.</p><p>Je ne manquerais pas de revenir vers vous. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 07:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7620044 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7620044 7620044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens juste d’installer ma sirène extérieur Somfy protect et le son est extrêmement faible contre le mur. Par contre à plat a l’envers c’est parfait. <br />La position contre le mur étouffe le son de l’alarme.<br />Avez vous une solution ? J’avais pensé à rajouter des rondelles pour l’écarter du mur ?<br />A quoi sert le cercle sur l’arrière qui peut être tourné de droite a gauche ?<br />Merci<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Apr 2022 20:59:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7618448 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7618448 7618448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18617592 theme-c/avatars/48.png 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène extérieure soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Feb 2022 09:39:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7449964 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7449964 7449964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 23:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7444545 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7444545 7444545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18379700 theme-c/avatars/48.png 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien Jérôme. Patientez, un Yellow vous contactera sous peu pour vous expliquer les modalités du sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 13:26:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443883 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443883 7443883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc,<br />Je l’avais acheté chez Leroy Merlin <br />Cordialement <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 13:14:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443855 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443855 7443855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18379700 theme-c/avatars/48.png 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La sirène est morte. Ou avez-vous acheté ce pack ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 12:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443819 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443819 7443819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci<br />J&#39;ai refait le test ce matin et :<br />J&#39;entends les 3 bip de mise en marche.<br />Puis pendant que la sirène interne sonne à un niveau réduit, il ne se passe rien sur le sirène extérieur (ni son, ni flash).<br />Puis la sirène interne augmente le volume sonore et la sirène externe se met à sonner avec une niveau faible (comme enroué) et sans flash.<br />J&#39;ai attendu quelques un peu plus d&#39;une minute sans succès.<br />J&#39;ai vérifié la charge des batteries au voltmètre et elles sont toutes avec une charge supérieur à 1,5V.<br />D&#39;avance merci à tous<br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 08:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443108 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7443108 7443108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18379700 theme-c/avatars/48.png 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous attendez suffisament longtemps ? En effet la sirène sonne faiblement pendant les 10 ou 15 premières secondes et envoie la pleine puissance ensuite.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Feb 2022 14:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7441753 https://forum.somfy.fr/questions/2883056-sirene-exterieur-alarme-ultimate-tres-faible/answers/7441753 7441753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2883056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j&#39;avais le message de pile faible sur le tableau de commande.<br />J&#39;ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de commande et sur la sirène extérieur.<br />La sirène ne fonctionne toujours pas.<br />J&#39;ai eu le message problème de liaison, j&#39;ai resynchronisé la sirène: sans succès.<br />Je n&#39;ai plus de message depuis et la sirène ne marche toujours pas.<br />J&#39;ai testé le fonctionnement de mon alarme avec un appui long sur le bouton on de ma télécommande et la sirène extérieur s&#39;est déclenché avec un volume très faible (30-40 db)<br />Mon alarme ultimate date du 27/11/2018<br />Pourriez-vous d&#39;indiquer les actions à suivre pour éradiquer le problème ?<br />D&#39;avance merci à tous <br />Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>