[Forum Somfy] Suivi de la question: Link perd internet et ne se reconnecte pas tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 Feb 2022 17:11:15 GMT Sat, 05 Feb 2022 17:11:15 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis.<br />Le Link ne se reconnecte tout seul qu&#39;en cas de coupure physique d&#39;internet. Si il y a perte de communication avec les serveurs Somfy sans coupure du wifi il ne reprends pas la connexion.</p><p>Somfy n&#39;a pas donné d&#39;explication sur ce mode de fonctionnement jusqu&#39;à maintenant car il est anomal que le Link perde la communication.</p><p>(A notez que si la perte de communication a pour origine les serveurs de Somfy, la reconnexion fonctionne)</p><p>Vous pouvez utiliser les recommandations de la fiche ci jointe qui a l&#39;origine est faite pour les caméras mais fonctionne aussi dans votre cas de figure.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 17:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884261-link-perd-internet-reconnecte-seul/answers/7444204 https://forum.somfy.fr/questions/2884261-link-perd-internet-reconnecte-seul/answers/7444204 7444204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2884261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je reçois &quot;Votre Link n&#39;a plus accès à internet...&quot; alors que le wifi fonctionne toujours sur canal 1 sur 2,4 Ghz et que tous les appareils chez moi fonctionne bien et sont bien connecté sur internet. Pourquoi le link, lumière blanche allumée stable, ne se reconnecte-t-il pas tout seul après une telle interruption? Après des heures d&#39;attente j&#39;ai éteint puis rallumé la Box et le Link s&#39;est alors bien reconnecté tout seul. Ne manque-t-il pas un bout de programme dans le Link, ou est il toujours béta-test?<br />Merci d&#39;avance pour une solution stable.<br />Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>