[Forum Somfy] Suivi de la question: Visibilité utilisateurs

Réponse de Doremus R.

Doremus R. — Sun, 01 Dec 2024 19:56:00 GMT

Bonsoir et merci Jacky,
J’ai bien créé mes enfants et associés leur badge mais je viens de me rendre compte qu’il fallait activer suivi de la présence par badge dans «réglage» «kids».
Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 01 Dec 2024 19:15:09 GMT

Bonsoir Domérus
Il faut créer vos enfants dans le menu utilisateur même si il n'y a pas de smartphone et d'adresse mail, et affecter a chacun leur badge.

Réponse de Doremus R.

Doremus R. — Sun, 01 Dec 2024 18:05:13 GMT

Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que Alain concernant l’affichage de la présence des utilisateurs dans l’application.
Je viens d’installer mon alarme advanced, j’ai ajouté des badges pour chaque enfant et chaque enfant est attribué au groupe « enfant ».
Mes enfants n’ont pas de smartphone.
Je pensais que lorsque le badge était détecté par le link, la présence de l’utilisateur était affiché au bas de l’application mais ce n’est pas le cas.
Ai-je mal compris ou ai-je mal configuré quelque chose ?
Cordialement
Doremus

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 06 Feb 2022 12:07:38 GMT

Bonjour Alain
Pour que cette fonction s'active il faut aller dans le menu Vie Privée de chaque Smartphone pour autoriser l'affichage.

Pour la désactivation automatique voici l'explication.
Attention en utilisant que les smartphone vous êtes tributaire du fonctionnement d'internet et de la fiabilité de géolocalisation du smartphone, sachant qu'elle peut être désactivée.

Seul le badge communique en direct avec le Link.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...