[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation security camera ( Somfy indoor ) fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jan 2024 15:46:47 GMT Fri, 19 Jan 2024 15:46:47 GMT answers clement G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>2 ans après je n’ai trouvé aucune solution , test d’installation effectué sur plusieurs réseaux différents et toujours le même blocage ….</p><p>Y a t il une solution à mon problème ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 15:46:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/8535764 https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/8535764 8535764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13340009 theme-c/avatars/48.png 2884590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat sur site d’un produit d’occasion myfox security camera, je me retrouve bloqué a l’étape impossible d’installer sur le cloud Somfy .</p><p>Ma configuration WIFI est paramétrée comme préconisée par SOMFY .</p><p>Pourriez vous vérifier si vous voyez des traces de mes essai d’installation et éventuellement supprimer l’ancienne installation qui pourrait gêner ?</p><p>MAC:2059A0F239B1</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une caméra qui est associée a un autre compte, pouvez-vous le supprimer s&#39;il vous plaît. Merci de votre aide.</p><p>MAC: B0411D0E9928</p><p>(la caméra vient d&#39;un magasin GSB)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Feb 2023 15:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/8110373 https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/8110373 8110373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19195871 theme-c/avatars/48.png 2884590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat sur site d’un produit d’occasion myfox security camera, je me retrouve bloqué a l’étape impossible d’installer sur le cloud Somfy .</p><p>Ma configuration WIFI est paramétrée comme préconisée par SOMFY .</p><p>Pourriez vous vérifier si vous voyez des traces de mes essai d’installation et éventuellement supprimer l’ancienne installation qui pourrait gêner ?</p><p>MAC:2059A0F239B1</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Votre caméra ne remonte pas sur notre serveur, vous devriez donc être en mesure de l&#39;installer. Merci de positionner celle-ci à moins d&#39;un mètre de la box internet et de vous assurer de respecter les pré requis WiFi de votre box internet en vous aidant de la FAQ ci dessous :</p><p><a title="FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n&#39;arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi">https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 07:35:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/7464225 https://forum.somfy.fr/questions/2884590-installation-security-camera-somfy-indoor/answers/7464225 7464225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2884590 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l’achat sur site d’un produit d’occasion myfox security camera, je me retrouve bloqué a l’étape impossible d’installer sur le cloud Somfy .</p><p>Ma configuration WIFI est paramétrée comme préconisée par SOMFY .</p><p>Pourriez vous vérifier si vous voyez des traces de mes essai d’installation et éventuellement supprimer l’ancienne installation qui pourrait gêner ?</p><p>MAC:2059A0F239B1</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>