[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de connection avec le boîtier somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Feb 2022 11:04:11 GMT Tue, 08 Feb 2022 11:04:11 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Delphine,</p><p>Il manque un chiffre dans le PIN que vous nous avez indiqué.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Feb 2022 11:04:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884775-perte-connection-boitier-somfy/answers/7450397 https://forum.somfy.fr/questions/2884775-perte-connection-boitier-somfy/answers/7450397 7450397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2884775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé mi novembre ma thaoma est activé depuis le 1er décembre 2021 et impossible de me connecter depuis... J&#39;ai changé le câble Ethernet changé de place la box réinitialisé...<br />le code pin est 021-5267-6742 Est elle utilisable ou HS?<br />Merci de votre réponse<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Delphine<br />Si la led est blanche fixe c&#39;est qu&#39;elle est connectée.</p><p>Dans ce cas supprimer les cookies de votre navigateur internet et reconnectez vous sur votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Feb 2022 21:52:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2884775-perte-connection-boitier-somfy/answers/7446005 https://forum.somfy.fr/questions/2884775-perte-connection-boitier-somfy/answers/7446005 7446005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2884775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déménagé mi novembre ma thaoma est activé depuis le 1er décembre 2021 et impossible de me connecter depuis... J&#39;ai changé le câble Ethernet changé de place la box réinitialisé...<br />le code pin est 021-5267-6742 Est elle utilisable ou HS?<br />Merci de votre réponse<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>