[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch déjà relié à un compte

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 07 Aug 2025 13:53:54 GMT

Bonjour Arnaud,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Thu, 07 Aug 2025 12:00:19 GMT

Bonjour à tous je viens d'acheter un appartement et j'ai des volets roulants Somfy avec la tahoma switch, cependant je souhaite faire un compte mais impossible car compte déjà existant voici le code pin 2025-4351-1333. J'aimerais savoir comment faire merci de vos réponses.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 10 Jan 2025 09:48:54 GMT

Bonjour Yorick,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Yorick

Yorick — Thu, 09 Jan 2025 22:21:14 GMT

Bonjour,
J’ai acheté une TaHoma switch d’occasion, cette dernière est déjà associé à un compte et le vendeur me dit pourtant avoir fait le nécessaire.
Il a refait la manipulation et j’ai appuyé avec un trombone dans le trou en dessous pendant 7 secondes. Le voyant s’est allumé en rouge puis le voyant en haut en bleu clignotant mais il me dit toujours qu’il est associé à un compte.
Pourriez vous faire le nécessaire svp.
Le pin est 2024-8347-6507 .
Merci d’avance !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 26 Dec 2024 12:30:31 GMT

Bonjour Yann,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Yann M.

Yann M. — Mon, 23 Dec 2024 20:43:03 GMT

Bonjour Nicolas

Il s agit de la meme maison donc oui,si bous parlez des volets

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 23 Dec 2024 10:17:45 GMT

Bonjour Yann,
Je dois garder les produits dedans votre Tahoma?
Bonne journée

Réponse de Yann M.

Yann M. — Sun, 22 Dec 2024 06:19:05 GMT

Bonjour
Est il possible de reinitialiser ma tahoma swith associer a un autre compte.
Pin : 2016-4822-5401

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 25 Nov 2024 14:35:42 GMT

Bonjour Christophe,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Christophe C.

Christophe C. — Fri, 22 Nov 2024 17:41:36 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème,ma tahoma switch est déjà reliée à un compte .
Voici le code pin de la box : 2024-5361-6400

Merci pour votre aide.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 05 Jul 2024 11:14:58 GMT

Bonjour Thomas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Thomas

Thomas — Thu, 04 Jul 2024 08:25:33 GMT

Bonjour,

J’ai une TaHoma swicht mais je ne peux pas me connecter « compte déjà existant « alors que l’ancien propriétaire l’a supprimer.

Pouvez-vous m’aider ?
Code de la TaHoma 2010-2672-0558.

Merci à vous

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 May 2024 08:50:58 GMT

Bonjour Charlotte,
Je vois que ce kit de connectivité et bien activé a votre nom.
Bonne journée.

Réponse de Charlotte A.

Charlotte A. — Wed, 29 May 2024 18:07:01 GMT

Bonjour

Même problème mon pin est 2112-8310-0085

Merci d’avance

Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 22 May 2024 14:35:08 GMT

Bonjour Kévin,
Je vous confirme avoir fais le nécéssaire.
Bonne journée.

Réponse de Kévin R.

Kévin R. — Tue, 21 May 2024 17:12:36 GMT

Bonjour
J'ai le même soucis box tahoma mini
Pin 2104-6111-8147
Merci à vous ! :)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 19 Apr 2024 08:03:57 GMT

Bonjour Harmony,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de Harmony M.

Harmony M. — Thu, 18 Apr 2024 18:25:20 GMT

Bonjour,
Je viens d’acquérir une box tahoma switch mais voilà qu’un message d’erreur apparaît « cette box est déjà rattaché à un compte »
Pouvez-vous faire le nécessaire pour me la réinitialiser ?
Code pin : 2017-6622-3670

Merci à vous
Cordialement,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 17 Apr 2024 12:24:07 GMT

Bonjour Julien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Julien T.

Julien T. — Tue, 16 Apr 2024 20:08:49 GMT

Bonjour
J'ai le même soucis : appareil déjà associé a un compte
Pin 2103-9935-4655
Merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 04 Apr 2024 14:01:50 GMT

Bonjour Kévin,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.

Réponse de Kévin R.

Kévin R. — Tue, 02 Apr 2024 16:53:56 GMT

Bonjour
J'ai le même soucis box tahoma
Pin 1217-0253-3341
Merci d'avance :)

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 06 Nov 2023 07:09:28 GMT

Bonjour Theophile,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Theophile G.

Theophile G. — Sun, 05 Nov 2023 12:12:24 GMT

Bonjour,

Même problème, pouvez vous le résoudre ?
Code PIN :2027-5166-2824

Merci d’avance et bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Nov 2023 10:10:35 GMT

Bonjour Adrien,

Le nécessaire a été fait vous pouvez l'activer.

Bonne journée,