[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de passer de la liaison GSM au WiFi fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Feb 2022 10:37:02 GMT Fri, 11 Feb 2022 10:37:02 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,</p> <p><br></p> <p>Vous devez désinstaller votre Link en le supprimant de l'app pour reprendre toute l'installation en wifi.</p> <p><br></p> <p>Pour votre caméra extérieure, je constate que celle-ci remonte en partiel sur notre serveur. Je viens de la supprimer.</p> <p><br></p> <p>Veuillez reprendre son installation :</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317449-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-ma-cam%C3%A9ra-">Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 10:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886121-impossible-passer-liaison-gsm-wifi/answers/7459256 https://forum.somfy.fr/questions/2886121-impossible-passer-liaison-gsm-wifi/answers/7459256 7459256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2886121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le Link advanced a été installé sous GSM (avec abonnement) car la maison n&#39;avait pas encore internet. Maintenant tout est réglé côté internet, et le wifi local fonctionne (2 TV, 2 PC, 2 téléphones et une tablette)... mais le Link advanced n&#39;est pas reconnu et ne peut donc pas se connecter. Je reste donc en GSM... outre l&#39;abonnement il y a un deuxième problème : la caméra extérieure ne peut pas s&#39;installer....<br />Merci pour vos pistes de solutions!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard<br />Il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yello vous ne pouvez pas le faire seul car il faut arrêter l&#39;abonnement GSM.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Feb 2022 11:10:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886121-impossible-passer-liaison-gsm-wifi/answers/7450439 https://forum.somfy.fr/questions/2886121-impossible-passer-liaison-gsm-wifi/answers/7450439 7450439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2886121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le Link advanced a été installé sous GSM (avec abonnement) car la maison n&#39;avait pas encore internet. Maintenant tout est réglé côté internet, et le wifi local fonctionne (2 TV, 2 PC, 2 téléphones et une tablette)... mais le Link advanced n&#39;est pas reconnu et ne peut donc pas se connecter. Je reste donc en GSM... outre l&#39;abonnement il y a un deuxième problème : la caméra extérieure ne peut pas s&#39;installer....<br />Merci pour vos pistes de solutions!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>