[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor ne détecte plus les mouvements fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Apr 2022 06:19:17 GMT Thu, 07 Apr 2022 06:19:17 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Pierre : Un ticket à été ouvert à votre nom.</p><p>Maxime : Conscient que ce non fonctionnement sur le 5Ghz entraîne pour vous des difficultés à utiliser au mieux votre système.</p><p>Il n&#39;est malheureusement pas prévu que ces modifications soient apportées. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Apr 2022 06:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7584115 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7584115 7584115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pierre.R et merci de votre participation à ce forum, du coup j’ai dû acheter un répéteur tp link wifi relié à ma box fibre ce qui me permet d’étendre ma couverture wifi en 2,4GHz.</p><p>Cependant quel dommage de ne pas profiter de fréquence 5GHz avec ces accessoires home alarm, peut être un jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 17:59:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7567792 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7567792 7567792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17986083 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b3568d385846e64b/avatar_normal.png?3389a2e 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour information je possede cette caméra depuis plusieurs années et je rencontre ce probleme environ tous les 3 mois.<br />Supprimez la caméra de votre application et ensuite faites un reset avec un trombone dans le micro orifice à l’arrière ere de la caméra, jusqu’a entendre le son.<br />Ensuite reinstallez la.<br />Si vous êtes chanceux cela remarchera tout de suite.<br />La plupart du temps il faudra faire des resets multiples sur plusieurs jours pour enfin obtenir satisfaction.<br />Et pendant tout ce temps, pas de détection, donc pas d’alarme et pas de lumiere extérieure si vous en avez connecté une. <br />Bref cette caméra rencontre très clairement des problèmes de fiabilité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 09:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7566248 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7566248 7566248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11539439 theme-c/avatars/48.png 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud, apparemment la détection remarche avec un réglage de sensibilité moyen. Merci pour vos conseils pour effectuer le test de détection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 16:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7460435 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7460435 7460435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17986083 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b3568d385846e64b/avatar_normal.png?3389a2e 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Comment procédez-vous aux tests de détection ?</p><p>Pouvez-vous vous mettre face à la caméra et vous déplacer de manière horizontal (vu de la caméra) à environ 6 m ?</p><p>Rapprochez-vous de la caméra à entre 4 m et 5m et faites le même test si vous n&#39;avez pas été détecté précédemment.</p><p>Est-il possible de sortir du champ de vision de la caméra lors de l&#39;activation, d&#39;attendre le délai d&#39;activation et de passer devant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 10:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7459316 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7459316 7459316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Feb 2022 17:14:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7451824 https://forum.somfy.fr/questions/2886676-camera-outdoor-detecte-mouvements/answers/7451824 7451824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17986083 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b3568d385846e64b/avatar_normal.png?3389a2e 2886676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé une caméra outdoor neuve en décembre dernier et celle ci ne détecte plus un seul mouvement dans ma cour lorsqu’un véhicule arrive, je m’en suis aperçu par de notification sur mon portable.</p><p>Pour ce faire, j’ai supprimé/réinstallé le matériel, coupé son alimentation électrique, réglé son orientation, mais rien n’y fait même en faisant le teste de détection avec l’appli à 1 mètre de la caméra.</p><p>Je joins quelques photo, merci pour votre aide..</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>