[Forum Somfy] Suivi de la question: reconnection à l'appli Tohoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Feb 2022 04:57:13 GMT Wed, 16 Feb 2022 04:57:13 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François,</p><p>Supprimez-le et reconfigurer le sur votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Feb 2022 04:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469915 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469915 7469915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>par contre ma link &gt;Advanced me dit être hors tension sur la tahoma, or sur Somfy Protect elle est ok...<br />avez vous une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 17:00:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469357 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469357 7469357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18403404 theme-c/avatars/48.png 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé,</p><p>j&#39;ai désormais réussi à me connecter! merci beaucoup pour votre aide!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 16:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469320 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469320 7469320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18403404 theme-c/avatars/48.png 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, mais je ne peux plus accéder à la tahoma... tous nos accès (téléphone et ordinateur) sont bloqués</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 16:44:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469303 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469303 7469303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18403404 theme-c/avatars/48.png 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-François,</p><p>Je vous laisse soin de réactiver votre Tahoma avec le mail souhaité.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 15:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469121 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7469121 7469121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>je viens de vous répondre, par mail également.<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 13:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7468696 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7468696 7468696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18403404 theme-c/avatars/48.png 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 13:09:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7468583 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7468583 7468583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci de votre retour<br />Voici le PIN 1222 4389 6214<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 12:37:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7465493 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7465493 7465493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18403404 theme-c/avatars/48.png 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François,</p><p>Merci de laisser ici votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 09:56:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7464726 https://forum.somfy.fr/questions/2889424-reconnection-appli-tohoma/answers/7464726 7464726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2889424 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente de me connecter depuis un autre téléphone (Iphone) à mon application tahoma classique, mais rien à faire, message d&#39;erreur, puis demande d&#39;activation de la box. mais box déjà activée!</p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>