[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur E12 moteur elixo 500 24v IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Mar 2022 10:09:09 GMT Thu, 10 Mar 2022 10:09:09 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, j&#39;ai fais réparer mon boitier mais sans connaître les composants et opérations réalisés.<br />l&#39;important est qu&#39;il fonctionne très bien depuis !</p><p>Voici le lien de Richy, il est top contributeur sur ce forum et réparateur indépendant; <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Mar 2022 10:09:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7524291 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7524291 7524291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod <br />J&#39;ai le même problème avec l&#39;erreur E12. <br />Vers quel type de réparateur faut il s&#39;orienter ? <br />Si vous avez déjà eu ce problème, quelles sont les composants qui ont été remplacés svp ? <br />Merci d&#39;avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Mar 2022 09:57:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7524227 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7524227 7524227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18487564 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, qu&#39;il refonctionne est tout le mal que je vous souhaite.</p><p>Pour ma part, il refonctionnait aussi jusqu&#39;à redéconner.<br />Donc, pour éviter des problèmes j&#39;ai fait réparer le boitier.<br />Rien de plus énervant que de déclencher une alarme pour rien en sachant que mon portail est raccordé à l&#39;alarme.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 09:44:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464672 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464672 7464672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabert L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je précisais qu’il s’ouvre au ralenti car :</p><ul><li>hier il s’ouvrait au ralenti ensuite se bloquait systématiquement</li><li>mais aujourd’hui non il remarche systématiquement</li>Il n’a pas l’air de revenir le défaut </p><p>Étrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 09:28:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464581 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464581 7464581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5257779 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après une coupure secteur c&#39;est normal qu&#39;il fasse une manœuvre au ralenti pour se recaler en origine.</p><p>Le défaut reviendra, aucune raison qu&#39;il disparaisse d&#39;un coup de baguette magique.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 08:56:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464478 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464478 7464478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabert L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n’y comprends rien ce matin j’ai remis le disjoncteur je refais un test</p><ul><li>il s’ouvre lentement comme hier</li><li>ensuite il remarche plus d’erreur</li>A voir si ça va revenir bizarre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 07:13:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464185 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7464185 7464185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5257779 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabert L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre clairvoyance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 17:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463808 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463808 7463808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5257779 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le terme obsolescence ne s&#39;applique qu&#39;en cas de panne peu de temps après la fin de la garantie, ce qui est loin d&#39;être votre cas.</p><p>J&#39;ai également mon boitier de 11/2013 du portail qui a flanché.<br />Bon....Rien n&#39;est éternel ! Prenons-le avec philosophie, car ca préserve aussi un peu l&#39;emploie.<br />Il faut bien que les petits artisans tels Richy puissent vivre.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 11:03:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463233 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463233 7463233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabert L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;avais bien compris!</p><p>je ré-exprimais à nouveau mon point de vue sur l&#39;obsolescence des appareils électroniques.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 10:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463188 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463188 7463188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5257779 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous ai justement encouragé à ne rien remplacer, mais au contraire, à faire réparer économiquement !</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 10:43:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463162 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463162 7463162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> rabert L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. </p><p>Le boitier peut dater de septembre 2012 ou avant ce qui compte c&#39;est la date de mon achat et de l&#39;installation soit Janvier 2013. </p><p>Sinon tout le reste de l&#39;installation qui date de 10 ans marche très bien mais effectivement des pannes peuvent arriver... l&#39;électronique ... </p><p>Ce qui me gêne c&#39;est pas la panne mais c&#39;est le fait de remplacer systématiquement par un modele neuf.</p><p>Bref on ne remplace pas sa renault de 10 ans au moindre problème y a qu&#39;a regarder le marché d&#39;occasion sur la centrale.</p><p>Bref encore merci je contacte richy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 10:36:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463139 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463139 7463139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5257779 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre moteur est de septembre 2012 soit 9.5 ans.<br />Inutile de contacter un Pro qui vous dira la même chose que nous.<br />Votre boitier électronique est HS.<br />Il se répare économiquement, contactez Richy.<br />Pour moins de 100€ votre système repart pour la vie des rats.</p><p>1500€ pour 9.5 ans sans problème....Votre Renault à 20.000€ peut-elle en dire autant ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 10:14:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463052 https://forum.somfy.fr/questions/2889939-erreur-e12-moteur-elixo-500-24v-io/answers/7463052 7463052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2889939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai un problème d&#39;ouverture / fermeture qui est apparu Samedi 12 février 2022 vers 12h.</li></ul><ul><li>Mon portail s&#39;ouvre / ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.</li>j&#39;ai pensé aux cellules sales, ou problème électrique mais non.<br />Apres avoir retiré le cache je peux lire erreur e12 mais le moteur ne tourne pas.</p><ul><li>je coupe le disjoncteur du portail. Et la le portail s&#39;ouvre mais à une vitesse réduite. Puis j&#39;essaie de le refermer et la çà recommence erreur e12.</li>Je suis obligé de recouper le disjoncteur pour recommencer.</p><ul><li>pour résumer j&#39;ai l&#39;erreur e12 et le moteur ne tourne pas. pour qu&#39;il tourne je dois couper l&#39;alimentation secteur sur le tableau électrique puis le remettre pour qu&#39;il s&#39;ouvre et se referme au ralenti ensuite erreur e12 et le moteur ne tourne plus.</li><ul><li>Mon moteur Elixo 500 24v IO date de Janvier 2013 il va donc sur çà 9eme année mais jusque la il fonctionnait très bien</li></ul><ul><li>Je sais bien suite aux 2 notices Elixo 500 et Elixo 3s en PJ que je dois contacter mon professionnel qui a installé le moteur en 2013.</li></ul><ul><li>Mais juste au cas ou sans analyse poussée que le professionnel me propose un remplacement, je me permet de poster un message sur le forum car l&#39;installation avec le moteur m&#39;avait couté environ 1500 € TTC et que 8 ans et 2 mois après je crains qu&#39;on me propose uniquement d&#39;en réinstaller un autre.</li></ul><p>Merci à tous et aux Yellows pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>