[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur lors de la découverte d’une installation io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Feb 2022 19:11:58 GMT Mon, 14 Feb 2022 19:11:58 GMT answers jerome <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci André et V-road vous avez vus juste!<br />Il ne me reste plus qu’à re initialiser mes Velux !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 19:11:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7466683 https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7466683 7466683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18405803 theme-c/avatars/48.png 2890042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une tahoma v2 que j’ai récemment activée.<br />Mon installation comporte plusieurs équipements io<br />Velux de toit solaire SSL<br />Capteur thermis io<br />Capteur sunis 2 io<br />Quelque soit l’équipement impossible de faire reconnaître par tahoma. Message d’erreur en PJ.<br />J’ai déjà resynchroniser ma box avec le serveur sans aucun effet.<br />Comme les capteurs peuvent être rapprochés de là box, je me suis mis à côté sans aucun effet.</p><p>Quelqu’un peut il m’aider ?<br />Par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis de l&#39;avis de André.<br />Vous aviez certainement une box auparavant, Tahoma V1 ou Nina ou autre marque.</p><p>Si tel est le cas, avez-vous toujours cette box ? Si oui, vous pouvez faire un transfert de clef. Si non, il faudra tout reseter.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 15:07:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7463691 https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7463691 7463691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2890042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une tahoma v2 que j’ai récemment activée.<br />Mon installation comporte plusieurs équipements io<br />Velux de toit solaire SSL<br />Capteur thermis io<br />Capteur sunis 2 io<br />Quelque soit l’équipement impossible de faire reconnaître par tahoma. Message d’erreur en PJ.<br />J’ai déjà resynchroniser ma box avec le serveur sans aucun effet.<br />Comme les capteurs peuvent être rapprochés de là box, je me suis mis à côté sans aucun effet.</p><p>Quelqu’un peut il m’aider ?<br />Par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>tout ces équipements IO faisaient partis d&#39;une autre installation TaHoma ? Ou bien as tu une autre commande type Nina ?</p><p>On va tester un truc, réinitialise un capteur de température :<br />Appuyer 7 secondes sur le bouton PROG du capteur<br />Le voyant du capteur s’allume en vert au bout de 2 secondes puis il clignote en vert après 7 secondes</p><p>Et puis retente de l&#39;associer.<br />Si cela fonctionne, cela confirmera ce que je pense et il faudra réinitialiser tout le monde.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Feb 2022 13:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7463602 https://forum.somfy.fr/questions/2890042-erreur-lors-decouverte-installation-io/answers/7463602 7463602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2890042 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai une tahoma v2 que j’ai récemment activée.<br />Mon installation comporte plusieurs équipements io<br />Velux de toit solaire SSL<br />Capteur thermis io<br />Capteur sunis 2 io<br />Quelque soit l’équipement impossible de faire reconnaître par tahoma. Message d’erreur en PJ.<br />J’ai déjà resynchroniser ma box avec le serveur sans aucun effet.<br />Comme les capteurs peuvent être rapprochés de là box, je me suis mis à côté sans aucun effet.</p><p>Quelqu’un peut il m’aider ?<br />Par avance <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>