[Forum Somfy] Suivi de la question: Platine rue V200 et V400 interchangables?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 12 May 2022 15:00:36 GMT

Bonjour,

Débranchez la liaison visio/portail au niveau du visio.

Constater le bon ou mauvais fonctionnement de la motorisation.

Faites toucher 1/2 seconde les deux fils que vous venez de déconnecter.
>> La motorisation doit se mettre en fonction.
Si vous faites toucher à nouveau, la motorisation doit s'arrêter ou se refermer.

Si en rebranchant les deux fils sur la platine de rue, la motorisation fonctionne mal, la platine présente un problème.

Réponse de CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C. — Wed, 11 May 2022 21:26:06 GMT

Bonjour. J'ai moi même un soucis avec mon visiophone V200 et à priori la platine de rue. En effet, tout à commencer avec un disfonctionnement du portail : ne répondait plus. Plus d'ouverture. J'ai démonté le moteur du portail pour voir l'état de la platine : un voyant clignotait 3 fois : problème de bus du aux cellules. Démontage, remontage. Pas d'amélioration. Sur la prise BUS du moteur du portail, se relie la platine de rue. Séparation et neutralisation de la platine, mais re-branchement correct des cellules. Le portail fonctionne et les cellules avec. Par contre plus de commande depuis le visiophone. Ma question : quoi faire sur la platine de rue pour retrouver le fonctionnement normal de mon installation ? Merci de votre réponse et vos commentaires. Cordialement.

Réponse de Paul M.

Paul M. — Tue, 15 Feb 2022 09:38:35 GMT

N'avez-vous pas reçu mon mail Richy C?

Réponse de Paul M.

Paul M. — Mon, 14 Feb 2022 16:09:40 GMT

J'ai remonté la platine rue en m'assurant que ses connexions étaient bonnes. Toujours le même problème. J'ai vérifié les connexions sur le boitier de commande du portail ainsi que dans un boitier de dérivation situé au pied du pilier où est fixé la platine. Tout paraît sain. Je vous envoi un mail.
Paul

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 14 Feb 2022 10:36:46 GMT

C'est vrai, on doit commencer par le plus simple, le câblage.
Cela n'exclut pas un problème de platine.

Remontez propre et voyez ce que ça donne dans le temps.

Réponse de Paul M.

Paul M. — Mon, 14 Feb 2022 10:22:06 GMT

Encore merci pour votre réponse.
J'ai démonté la platine et je l'ai relié directement au moniteur. Ça fonctionne parfaitement. Dois-je donc conclure à un problème de câblage?
Paul

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 14 Feb 2022 10:15:16 GMT

Bonjour,
Platine certainement réparable,
https://forum.somfy.fr/questions/2675630-probleme-platine-rue-v200-rts-bouton-sonnette-hs
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Réponse de Paul M.

Paul M. — Mon, 14 Feb 2022 08:19:09 GMT

Merci.
D'après les symptômes, la platine rue serait-elle en cause et serait-elle réparable?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 14 Feb 2022 07:57:41 GMT

https://forum.somfy.fr/questions/1398951-compatibilite-ecran

Réponse de Paul M.

Paul M. — Sun, 13 Feb 2022 21:01:55 GMT

Merci.
Samedi, le moniteur s'est mis à sonner tout seul, deux sonneries, le moniteur s'allume. Ce de façon répétitive, toutes les 15/20 minutes. La platine commande un portail qui fonctionne normalement à partir du moniteur. J'ai démonté la platine tout à l'heure et ai trouvé un fil débranché, mais c'était peut-être le démontage. Les fils sont très fins et cassants. J'ai remonté et je n'ai plus de sonnerie à partir de la rue maintenant. J'ai une image dégradée et des grésillements lors d'une commande depuis le moniteur.
Quand je regarde les notices des différentes platines, toutes semblent en mesure de remplir les fonctions qu'il me faut, soit sonnette, visio et commande portail. Le prix par contre est très variable.
Paul

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 13 Feb 2022 20:46:07 GMT

Bonjour,

Les platines ne sont pas du tout identiques.

Décrivez le défaut de votre platine V200.

Les platines peuvent se réparer...