[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouvrir les ports 80 et 443 pour installer l'alarme protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Mar 2022 13:30:43 GMT Fri, 18 Mar 2022 13:30:43 GMT answers Ani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé la pile de la télécommande et ça fonctionne donc merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Mar 2022 13:30:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7542624 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7542624 7542624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17499245 theme-c/avatars/48.png 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ani</p><p>Alors si vous excluez un problème de pile je vous conseille de la remplacer qaund même. Pourquoi ? Une télécommande n&#39;a besoin que de très peu d&#39;énergie pour allumer une led mais d&#39;un peu plus pour envoyer un ordre à la centrale. Revenez ici si ça ne change rien.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Mar 2022 19:54:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7511921 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7511921 7511921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, au final je reviens vers vous car j&#39;ai laissé mon installation en stand by et je m&#39;y remets. Jai un souci au niveau de la télécommande principale, en effet celle-ci ne veut pas se synchroniser/mémoriser avec la centrale, alors qu&#39;il n&#39;y a eu aucun soucis pour tous les autres éléments (badge, clavier, detecteur de mvt, detecteur ouverture de porte).<br />Je ne comprends pas, la télécommande s&#39;allume lorsque vous appuyer sur un bouton, peu importe lequel, une lumière rouge s&#39;allume, donc j&#39;ai exclus l&#39;idée d&#39;une pile défectueuse.<br />Help, merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Mar 2022 18:09:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7511763 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7511763 7511763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17499245 theme-c/avatars/48.png 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre retour, je vais regarder les documents de plus prêt et si j&#39;ai un soucis je reviens vers vous. Merci, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Feb 2022 09:45:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7484975 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7484975 7484975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17499245 theme-c/avatars/48.png 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ani</p><p>Quel est le modèle de votre Protexiom ?<br />Vous pouvez aussi voir ici: <a href="https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 17:23:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7466515 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7466515 7466515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. Du coup j&#39;ai réussi a débloquer les ports avec le service client de ma box.<br />Par contre je suis le process de mes doc Somfy et je ne trouve pas comment attribuer mes Zones A,B ou C. Je crois ne plus avoir l&#39;ensemble des doc.<br />Je cherche a savoir comment mettre en route mon alarme mais je ne trouve pas. Il doit me manquer des documents, est - il possible de les avoir SVP? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 15:59:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7466254 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7466254 7466254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17499245 theme-c/avatars/48.png 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ani,</p><p>Port source = port interne<br />Port destination = port externe</p><p>Somfy n&#39;a pas de document à jour actuellement.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 13:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7465648 https://forum.somfy.fr/questions/2890656-ouvrir-ports-80-443-installer-alarme-protexiom/answers/7465648 7465648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2890656 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour, j&#39;installe mon alarme somfy protexiom, mais pour la parametrer je dois aussi parametrer ma bbox. On me demande d&#39;ouvrir les ports 80 et 443, mais les documents envoyés par somfy pour une bbox fibre sont obsoletes et ne correspondent pas a mon interface . Par exemple, sur le document on me parle de port source et destination, alors que moi j&#39;ai port interne, port externe. Auriez vous un document, help</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>