[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionnement du micro module Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Feb 2022 08:50:34 GMT Fri, 18 Feb 2022 08:50:34 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,<br />Je vous invite a dissocier puis a réassocier ce volets roulants dans votre application.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Feb 2022 08:50:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475931 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475931 7475931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous devez donc bien voir le micromodule sur votre application ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Feb 2022 07:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475689 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475689 7475689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je peux ouvrir via le kit de connectivité Somfy qui passe par l&#39;application sur mon smartphone.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Feb 2022 17:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475001 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7475001 7475001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18412807 theme-c/avatars/48.png 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Vous dîtes :&quot; je peux ouvrir ou fermer ce volet que lorsque que j&#39;ouvre l&#39;ensemble de mes 15 volets ...&quot;.<br />Question: a partir de quoi vous ouvrez les 15 volets d&#39;un coup ? Une télécommande ou la box domotique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Feb 2022 22:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7472575 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7472575 7472575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installation est composée de 14 volets roulants équipés d&#39;un moteur RTS Somfy tous commandés par commande télis.<br />J&#39;ai instalé le kit de connectivité Somfy relié en wifi à ma box.<br /> Les 14 volets sont maintenant commandés via ce kit et l&#39;application Tahoma by Somfy.<br />Ce week end j&#39;ai un installé un nouveau volet filaire qui n&#39;est pas équipé d&#39;un moteur Somfy.<br />L&#39;ennui c&#39;est qu&#39;après un état de fonctionnement parfait celui-ci ne fonctionne plus de manière seul.<br />Je m&#39;explique, je peux ouvrir ou fermer ce volet que lorsque que j&#39;ouvre l&#39;ensemble de mes 15 volets je ne peux pas l&#39;ouvrir seul n&#39;y le fermé seul et du coup c&#39;est ce que je voudrais pouvoir faire comme je peux le faire avec n&#39;importe quel autre volet de mon installation.</p><p>Je vous remercie pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 14:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7468871 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7468871 7468871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18412807 theme-c/avatars/48.png 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si d&#39;un seul coup, la commande du micromodule se met à tout commander, c&#39;est qu&#39;il y a eu une action malencontreuse de faite.<br />Pouvez-vous détailler votre installation et nous dire quelle télécommande commande quoi et ce que vous voulez au final.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 10:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7467973 https://forum.somfy.fr/questions/2891230-dysfonctionnement-micro-module-somfy/answers/7467973 7467973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2891230 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait bien, installation et paramétrage avec le kit de connectivité Somfy facile et rapide.<br />Maintenant depuis un jour je ne peux plus ouvrir ou fermer le volet de mon poulailler seul.<br /> Il ne s&#39;ouvre maintenant qu&#39;avec l&#39;ensemble de tout mes volets de la maison moteur rts Somfy.<br />Je précise que j&#39;ai supprimé le micro module de l&#39;application puis réinstallé mais toujours le même résultat...<br />pouvez-Vous S&#39;il vous plait me donner la marche à suivre afin de refaire fonctionner mon appareil correctement.</p><p>Je vous remerci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>