[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture globale à l'exécution d'un scénario Tahoma switch ?

Réponse de Yoann

Yoann — Thu, 03 Mar 2022 09:22:54 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre aide, mais j'ai toujours le même problème (même après avoir recréé tout le scénario).
J'ai profité de ce temps pour faire quelques tests, et je me suis aperçu d'une chose :

j'ai l'erreur si je n'ai pas ouvert ou fermé ma porte de garage dans la journée.
je n'ai pas cette erreur si j'ai ouvert et fermé ma porte de garage avec ma télécommande io au moins une fois dans la journée.
je n'ai pas testé avec une ouverture/fermeture avec la switch.

Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 23 Feb 2022 15:01:11 GMT

Bonjoru Yoann,
J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier avec notre serveur.
pouvez vous recréer cette fonction pour voir si cela fonctionne?
Bonne journée.

Réponse de Yoann

Yoann — Mon, 21 Feb 2022 10:28:07 GMT

Bonjour,

Merci André.
Le code PIN de ma box est 2010-2237-3312.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Mon, 21 Feb 2022 10:15:13 GMT

J ai un dexxo pro IO. J ai pas de message d erreur

Met ton code pin pour qu’un yellow regarde.
C’est un bug peut être.

Réponse de Yoann

Yoann — Mon, 21 Feb 2022 10:08:37 GMT

Bonjour André,

Merci beaucoup pour ta réponse et ton aide.
Est-ce que tu as configuré ta porte en IO ou RTS ?
Et est-ce qu'il y a quelque chose de spécifique à faire pour empêcher cette erreur, ou est-ce que je n'ai juste "pas de chance" ? ;)
Mon moteur pour info est un DEXXO SMART IO.

Bonne soirée

Réponse de André N.

André N. — Tue, 15 Feb 2022 19:38:43 GMT

Bonjour Yoan,

j'ai le même scénario de nuit que toi mais je n'ai pas de message d'erreur. Il n'y a pas de condition sur l'état d'un équipement IO, c'est d'ailleurs bien dommage car demandé plusieurs fois.

bonne soirée.