[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Feb 2022 07:37:24 GMT Thu, 17 Feb 2022 07:37:24 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amine, </p><p>Si après un reset de la box manuel et un changement de câble Ethernet le voyant reset rouge, ce n&#39;est pas bon signe, il semblerait que celle-ci soit défectueuse.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Feb 2022 07:37:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7472863 https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7472863 7472863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2891864 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après l&#39;activation de la box Tahoma Liberty dont le pin est: 0210-0015-9469; je me retrouve avec l&#39;erreur quand j&#39;essaie de la mettre à jour : Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour.<br />J&#39;ai réinitialisé la box avec la procédure que j&#39;ai trouvé sur une autre discussion (bouton rst) mais rien n&#39;a changé j&#39;ai le même problème. <br />je vous signale que la box est bien détectée par mon routeur et que les leds sont vertes avec une qui clignote chaque 4 secondes environ en rouge. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, mais j&#39;ai resynchronisé le boitier mais toujours rien, je vais attendre le contact d&#39;un Yellow pour voir si la box est connectée au serveur ou pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Feb 2022 10:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7470849 https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7470849 7470849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18390945 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/07c69ee6b6c5a4f3/avatar_normal.png?3389a2e 2891864 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après l&#39;activation de la box Tahoma Liberty dont le pin est: 0210-0015-9469; je me retrouve avec l&#39;erreur quand j&#39;essaie de la mettre à jour : Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour.<br />J&#39;ai réinitialisé la box avec la procédure que j&#39;ai trouvé sur une autre discussion (bouton rst) mais rien n&#39;a changé j&#39;ai le même problème. <br />je vous signale que la box est bien détectée par mon routeur et que les leds sont vertes avec une qui clignote chaque 4 secondes environ en rouge. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Amine<br />Ca ressemble à ce post votre problème<br /><a title="Tahoma Liberty.....La fin??" href="https://forum.somfy.fr/questions/1418984-tahoma-liberty-fin">https://forum.somfy.fr/questions/1418984-tahoma-liberty-fin</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 19:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7469648 https://forum.somfy.fr/questions/2891864-erreur-perte-connexion-boitier-somfy-pouvez-acceder-mise-jour/answers/7469648 7469648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2891864 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après l&#39;activation de la box Tahoma Liberty dont le pin est: 0210-0015-9469; je me retrouve avec l&#39;erreur quand j&#39;essaie de la mettre à jour : Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour.<br />J&#39;ai réinitialisé la box avec la procédure que j&#39;ai trouvé sur une autre discussion (bouton rst) mais rien n&#39;a changé j&#39;ai le même problème. <br />je vous signale que la box est bien détectée par mon routeur et que les leds sont vertes avec une qui clignote chaque 4 secondes environ en rouge. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>