[Forum Somfy] Suivi de la question: défaut carte Evolvia 400 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Feb 2022 09:35:59 GMT Mon, 21 Feb 2022 09:35:59 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 09:35:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7481991 https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7481991 7481991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2892511 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une carte neuve pour portail Evolvia 400.<br />Quand je mets la carte sous tension, tous les voyants clignotent alternativement et en boucle.<br />La télécommande posée sur la cible n&#39;a aucune action.<br />Cette carte est-elle défectueuse ?</p><p>Merci de vos réponses.<br />Philippe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez ici la réponse d&#39;un Technicien-Technicienne Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Feb 2022 08:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7473132 https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7473132 7473132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2892511 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une carte neuve pour portail Evolvia 400.<br />Quand je mets la carte sous tension, tous les voyants clignotent alternativement et en boucle.<br />La télécommande posée sur la cible n&#39;a aucune action.<br />Cette carte est-elle défectueuse ?</p><p>Merci de vos réponses.<br />Philippe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;avais déjà tenté cette solution sans succès.<br />Le problème est identique si j&#39;alimente la carte par la batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Feb 2022 13:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7471655 https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7471655 7471655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18420126 theme-c/avatars/48.png 2892511 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une carte neuve pour portail Evolvia 400.<br />Quand je mets la carte sous tension, tous les voyants clignotent alternativement et en boucle.<br />La télécommande posée sur la cible n&#39;a aucune action.<br />Cette carte est-elle défectueuse ?</p><p>Merci de vos réponses.<br />Philippe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La carte pourrait probablement être défectueuse.</p><p>Débranchez-la au moins 1/4 d&#39;heure , rebranchez et voyez s&#39;il y a du changement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Feb 2022 13:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7471613 https://forum.somfy.fr/questions/2892511-defaut-carte-evolvia-400/answers/7471613 7471613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2892511 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une carte neuve pour portail Evolvia 400.<br />Quand je mets la carte sous tension, tous les voyants clignotent alternativement et en boucle.<br />La télécommande posée sur la cible n&#39;a aucune action.<br />Cette carte est-elle défectueuse ?</p><p>Merci de vos réponses.<br />Philippe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>