[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus accès a mon alarme protexiom depuis mon PC

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 13:16:36 GMT

Entendu, merci de l'aide

bonne journée a vous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 11:59:38 GMT

Bruno

Magrès celà, je pense que le module est HS. Attendez confirmation d'un Yellow !

Désolé !

Bonne journée !

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 10:43:53 GMT

oui un câble direct
et oui la led rouge clignote

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 10:26:07 GMT

J'en pense que ça sent pas bon !
Est-ce que la connexionn entre la centrale et la box internet est directe ?

Ouvrez la centrale et regardez si le voyant rouge du module IP clignote

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 10:18:33 GMT

Re bonjour
donc test fait : changement de cable et l'endroit de connexion sur la box, Adresse IP : maintenant 192.168.1.164 et cela ne fonctionne toujours pas depuis mon PC.

Derrière la box, il y a une led orange qui clignote mais pas de led verte

Qu'en pensez vous ?

Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 08:44:49 GMT

Bruno

Changez le câble, débranchez le module quelques secondes, rebranchez et refaites le test avec le code 780.

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 08:42:03 GMT

Pour plus de précision : je change le câble RJ45 et je refais la procédure ? ou juste le fait de changer le câble devrait suffire ?

merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 08:35:53 GMT

Bruno

C'est bien ce que je craignais !
L'adresse 192.168.0.3 signifie que le module IP de la centrale ne communique pas avec la box internet. Ca peut être dû au câble RJ45 à remplacer et/ou vérifier qu'il soit bien pluggé aux 2 extrémités, au besoin changez de port sur la box internet, ça peut être dû aussi à un problème d'alimentation électrique du module et malheureusement plus généralement à une panne du module. Pouvez-vous vérifier le câblage.

Bonne journée !

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 08:25:34 GMT

Code 780 : 192.168.0.3
Code 781 : 192.168.0.1

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 07:54:00 GMT

Bonjour Bruno

Tapez le code 780 sur le clavier lcd après vous y être connnecté en mode installateur. Ca vous donnera l'adresse IP de la centrale. Quelle est-elle ?

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Fri, 18 Feb 2022 07:47:44 GMT

Bonjour

pour moi oui, j'ai eu le bip et le clignotement de la leds

Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Feb 2022 20:35:32 GMT

Bruno

Ok pour l'erreur ! mais je vous ai demandé si la procédure s'était bien passée !?

Bon pour faire simple, est-ce que vous avez un voyant rouge qui clignote sur le module IP de votre centrale ?

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Thu, 17 Feb 2022 17:54:22 GMT

le message : Le délai d’attente est dépassé ....
Le serveur à l’adresse 192.168.0.3 met trop de temps à répondre.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Feb 2022 10:42:42 GMT

Bien Bruno, mais qu'est-ce que vous avez comme message d'erreur ? La procédure se passe-t'elle bien de bout en bout ?

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Thu, 17 Feb 2022 10:18:07 GMT

Re Bonjour

c'est exactement ce que j'ai fait hier soir, tout à fonctionné, j'ai récupéré ma nouvelle IP sur l'écran LCD, mais avec cette nouvelle IP je n'arrive pas a visualisé l'interface Somfy sur mon PC.

Cordialement, merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Feb 2022 09:50:25 GMT

Bonjour Bruno

Suivez à la lettre les instructions contenues dans ce post et revenez ici donner le résultat.

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !

Réponse de Bruno M.

Bruno M. — Thu, 17 Feb 2022 08:44:30 GMT

Bonjour

Non justement c'est ce qui ne fonctionne plus

Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Feb 2022 07:19:52 GMT

Bonjour

Dans l'ordre, est-ce que vous pouvez vous connecter en local sur votre alarme en entrant simplement son adresse ip dans la barre de navigation ?