[Forum Somfy] Suivi de la question: Les télécommandes ne fonctionnent plus

Réponse de Didier F.

Didier F. — Fri, 18 Feb 2022 09:40:41 GMT

Bonjour,

le moteur fonctionnait bien, non je n'ai pas de cellule,
ou est ce quoi peut faire reparer une carte ?
je me posais la question de remplacer le moteur par un GDK1100 qui semble être compatible avec le rail du Dexxo pro 800
qu'en pensez vous ou vaut il mieux faire réparer la carte ?
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Feb 2022 09:24:07 GMT

Bonjour,

Rien à remplacer, juste la carte à faire réparer.

Est-ce que ce moteur fonctionnait bien auparavant ?
Avez-vous des cellules ? Si oui, débranchez-les pour les tests.

CdL

Réponse de Didier F.

Didier F. — Fri, 18 Feb 2022 09:07:10 GMT

Bonjour,

j'ai fait les différentes manipulations avec le service conso,
il y a un point que je n'avais pas noté, C1 ne s'affiche jamais, ce qui sous entend qu'il y a un défaut lors de l'auto apprentissage,
Pour rappel ma porte ne se fermait quasiment jamais en une fois, elle se fermait puis je reouvrait lentement ensuite j'appuiyai de nouveau pour fermer la porte.
pouvez vous me dire ce qu'il y aurait a remplacer ?
Merci de votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Feb 2022 17:27:16 GMT

Avez-vous fait une RàZ suivie de l'affectation des TC et de tous les paramétrages ?
Si oui, et que ca ne fonctionne pas, la carte doit avoir un pb.
Si vous ne l'avez pas tenté, faites le, voir notice.

CdL

Réponse de Didier F.

Didier F. — Thu, 17 Feb 2022 16:09:23 GMT

Bonjour
Le moteur doit dater de 2014
Et le type est le 5057376d
Dexxo pro 800

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 17 Feb 2022 09:50:42 GMT

Bonjour,

Nous indiquer le type exact du moteur et son âge serait un plus.

CdL