[Forum Somfy] Suivi de la question: A quoi correspond ligne 606164 PB SERVEUR affichée sur mon écran LCD ALARME PROTEXIOM ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Feb 2022 17:36:35 GMT

Merci de votre retour Alice ! N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas d'autres soucis.

Bonne fin de journée !

Réponse de Alice C.

Alice C. — Sun, 20 Feb 2022 17:12:35 GMT

Bonjour Jean-Luc,
L'écran LCD ne clignote plus depuis que j'ai corrigé le défaut dans l'interface puis après une ultime intervention en passant sur "ON" et 2 mn après sur "OFF", comme vous me l'aviez conseillé précédemment. Un grand merci pour votre aide. Alice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 19 Feb 2022 10:01:31 GMT

Bonjour Alice

Connectez-vous sur l'interface PC et allez dans la "Liste des éléments". Vous devriez voir le défaut ici. C'est sur ce même écran qu'il est possible d'acquitter les défauts.

Bonne journée !

Réponse de Alice C.

Alice C. — Sat, 19 Feb 2022 09:52:34 GMT

Bonjour Jean-Luc, les piles de la centrale ont été remplacées en juin 2021 par des piles ENERGIZER.
Est-ce qu'il est possible d'identifier le problème du voyant orange en se connectant à l'interface ? et quel process suivre ? Merci d'avance pour votre aide.
Cdt, Alice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 18 Feb 2022 14:29:30 GMT

Bonjour Alice

remplacez les piles de la centrale d'alarme. (4 LR20 de qualité).

Bonne journée !

Réponse de Alice C.

Alice C. — Fri, 18 Feb 2022 10:56:52 GMT

Bonjour Jean-Luc,
J'ai suivi votre process. Le voyant sur le clavier clignote toujours orange. J'ai voulu tester le process en tapant 72 dans le menu. Mais le message suivant s'affiche "droits d'accès incorrects" alors que j'ai bien tapé mon code utilisateur. Merci d'avance pour votre retour. Cdt, Alice

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Feb 2022 14:16:26 GMT

Bonjour Alice

Il faut acquitter le défaut "Piles faibles".
Pour faire simple, passez votre alarme sur "ON". Attendez 2 minutes (retour bip), puis repassez votre alarme sur "OFF", le voyant sur le clavier devrait cesser de clignoter orange.

Bonne journée !