[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme portee telecommande keytis recepteur rts?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Feb 2022 17:27:42 GMT

Ok, c'était donc plus simple d'en avoir deux.

Réponse de bertrand B.

bertrand B. — Fri, 18 Feb 2022 17:06:40 GMT

Bonsoir

Les portails sont à 20 - 25 m l'uns de l'autre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Feb 2022 17:01:19 GMT

Il faut savoir que ces RX équipés de leur antenne fil d'origine ont une portée de 50m (distance normalisée).
Si votre RX porte à 30/40m ca va encore, en dessous ce n'est pas normal !

Avez-vous inversé les antennes pour essais ?

A quelle distance sont les portails l'un de l'autre? Car, ces RX sont bi canaux.

CdL

Réponse de bertrand B.

bertrand B. — Fri, 18 Feb 2022 16:31:08 GMT

Bonjour

Le rx est équipé d'un petit fil cuivre rigide de 10 cm d'origine. J'ai essayé de le remplacer par une antenne déportée mais ça ne change pas grand chose. Le rx est neuf, acheté sur le bon coin, mais dans sa boite d'origine. Le soucis c'est qu'avec l'autre rx je n'ai pas une portée beaucoup plus longue. les portées avec mes telecommandes came sur les deux motorisations sont beaucoup plus longues, plus de 50 m sans soucis. Bizarre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Feb 2022 16:25:28 GMT

Bonjour,

2 possibilités :

1) l'antenne défectueuse. Puisque vous avez un autre RX qui fonctionne bien, prélevez son antenne pour tester le second.
2) Si ce n'est pas l'antenne le RX est défectueux, il faudra faire valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

CdL