[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à Somfy Connect impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Feb 2022 10:12:57 GMT Sun, 20 Feb 2022 10:12:57 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;interface pc pour le kit de connectivité. Il n&#39;y a que l&#39;application mobile sur téléphone et/ou tablette.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Feb 2022 10:12:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7480303 https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7480303 7480303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2894917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de me connecter avec mon identifiant sans succès malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe.</p><p>Je rencontre toujours un message d&#39;erreur lors de la connexion directement après.</p><p>Si je partages mon compte, quelqu&#39;un serait-il en mesure de me dire ce qui dysfonctionne svp ?</p><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>C&#39;est l&#39;authentification via le portail <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> qui dysfonctionne.</p><p>Aucun soucis sur l&#39;application mobile ou même sur le site somfy.fr</p><p>Cependant, impossible d&#39;administrer en passant par le portail web (suppression de cookies et navigation privée déjà réalisée sur 2 navigateurs).</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Feb 2022 08:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7480104 https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7480104 7480104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18431367 theme-c/avatars/48.png 2894917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de me connecter avec mon identifiant sans succès malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe.</p><p>Je rencontre toujours un message d&#39;erreur lors de la connexion directement après.</p><p>Si je partages mon compte, quelqu&#39;un serait-il en mesure de me dire ce qui dysfonctionne svp ?</p><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avec quoi essayez-vous de vous connecter ? Par quel moyen ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Feb 2022 07:45:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7479999 https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7479999 7479999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2894917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de me connecter avec mon identifiant sans succès malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe.</p><p>Je rencontre toujours un message d&#39;erreur lors de la connexion directement après.</p><p>Si je partages mon compte, quelqu&#39;un serait-il en mesure de me dire ce qui dysfonctionne svp ?</p><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux évidemment fournir le PIN de ma box Connectivity kit ainsi que l&#39;identifiant utilisé si besoin.</p><p>Merci d&#39;avance, merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Feb 2022 23:22:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7479867 https://forum.somfy.fr/questions/2894917-connexion-somfy-connect-impossible/answers/7479867 7479867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18431367 theme-c/avatars/48.png 2894917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente de me connecter avec mon identifiant sans succès malgré plusieurs réinitialisation de mot de passe.</p><p>Je rencontre toujours un message d&#39;erreur lors de la connexion directement après.</p><p>Si je partages mon compte, quelqu&#39;un serait-il en mesure de me dire ce qui dysfonctionne svp ?</p><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>