[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème application thermostat connecté pour IOS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Feb 2022 18:26:18 GMT Mon, 21 Feb 2022 18:26:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Francisco, j&#39;ai pas d&#39;autres informations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 18:26:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7483922 https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7483922 7483922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2895187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce début d&#39;année l&#39;application sur IOS a des problèmes alors que avant tout fonctionnais parfaitement.<br />Aujourd&#39;hui j&#39;ai du mal a me connecter a gérer mon thermostat <br />avec des dérogations intempestives alors que mon programme est en géolocalisation. <br />ex : la nuit celui ci ce met a 22°C durant 3 heures <br />en derogation.<br />Je pense qu&#39;il y a un problème via les servers qui gèrent l&#39;application. Pour info ce problème n&#39;est pas constant des fois la connections est rapide et fluide cependant il est impossible pour moi de mettre en fonction le mode coaching celui ci reste bloqué a 0 jours.<br />Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;expliquer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francisco F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Je ne sais pas si le problème vient de chez Apple car mon application somfy protect fonctionne parfaitement.<br />Par contre concernant celle du thermostat déjà le weekend dernier ça a fait la même chose.<br />Depuis ça se déconnecte intempestivement et met des dérogations.<br />Et le mode coaching ne fonctionne pas également.<br />Je pense plus a un problème de serveur car même la connexion au compte via l&#39;application est lente voir impossible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 13:34:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7483108 https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7483108 7483108 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16846940 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9eb7e44973c5d814/avatar_normal.png?3389a2e 2895187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce début d&#39;année l&#39;application sur IOS a des problèmes alors que avant tout fonctionnais parfaitement.<br />Aujourd&#39;hui j&#39;ai du mal a me connecter a gérer mon thermostat <br />avec des dérogations intempestives alors que mon programme est en géolocalisation. <br />ex : la nuit celui ci ce met a 22°C durant 3 heures <br />en derogation.<br />Je pense qu&#39;il y a un problème via les servers qui gèrent l&#39;application. Pour info ce problème n&#39;est pas constant des fois la connections est rapide et fluide cependant il est impossible pour moi de mettre en fonction le mode coaching celui ci reste bloqué a 0 jours.<br />Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;expliquer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francisco<br />Si vous êtes sous IOS 15 il y a un problème de géolocalisation qui est toujours en attente de solution de la part d&#39;Apple. <br />Beaucoup d&#39;aplications sont touchées et chacun essaie de trouver une parade, mais la vrais solution viendra d&#39;Apple quand il le voudra.</p><p><a href="https://www.domo-blog.fr/ios-15-pose-problemes-avec-plusieurs-applis-domotiques-telles-que-philips-hue-nuki-tado-et-dautres/" rel="nofollow">https://www.domo-blog.fr/ios-15-pose-problemes-avec-plusi...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Feb 2022 20:40:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7481198 https://forum.somfy.fr/questions/2895187-probleme-application-thermostat-connecte-ios/answers/7481198 7481198 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2895187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce début d&#39;année l&#39;application sur IOS a des problèmes alors que avant tout fonctionnais parfaitement.<br />Aujourd&#39;hui j&#39;ai du mal a me connecter a gérer mon thermostat <br />avec des dérogations intempestives alors que mon programme est en géolocalisation. <br />ex : la nuit celui ci ce met a 22°C durant 3 heures <br />en derogation.<br />Je pense qu&#39;il y a un problème via les servers qui gèrent l&#39;application. Pour info ce problème n&#39;est pas constant des fois la connections est rapide et fluide cependant il est impossible pour moi de mettre en fonction le mode coaching celui ci reste bloqué a 0 jours.<br />Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;expliquer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>