[Forum Somfy] Suivi de la question: se connecter a la box connexoon par l'appli.? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Feb 2022 14:48:31 GMT Wed, 23 Feb 2022 14:48:31 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine,</p><p>Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Feb 2022 14:48:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2895270-connecter-box-connexoon-appli/answers/7489135 https://forum.somfy.fr/questions/2895270-connecter-box-connexoon-appli/answers/7489135 7489135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2895270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur le telephone de ma femme il y a l&#39;application SOMFY Volets pas de probleme pour la connection. Mais voilà le telephone est tombé plus d&#39;ecran plus d&#39;accés. J&#39;ai mis donc l&#39;appli sur mon telephone et plus moyen d&#39;entrer dans l&#39;appli. Pourtant je sais que l&#39;adresse mail est bonne ,le mot de passe correct mais pas moyen. Je tourne en rond entre le compte Somfy et l&#39;appli. Et de plus la maison est a 1000KM de Perpignan où je suis . Je n&#39;ai pas d&#39;accés a la box mais par le compte je sais qu&#39;elle est active. Peut etre un probléme d&#39;acces internet ?? Je ne sais pas..Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>