[Forum Somfy] Suivi de la question: porte de garage setionnelle qui ne s'appuie pas entièremant sur le montant?

Réponse de Agnes F.

Agnes F. — Sat, 12 Mar 2022 11:27:29 GMT

merci d'avoir pris du temps pour mon problème, bonne continuation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Mar 2022 08:45:56 GMT

Bonjour,

Là, il y a un sérieux problème de réglage de ressorts et câbles.
Ces réglages sont précis et dangereux, donc il faudra faire appel au support de la marque pour obtenir la visite de l'un de leur pro.

CdL

Réponse de Agnes F.

Agnes F. — Thu, 10 Mar 2022 20:50:12 GMT

Bonjour,
Je ne sais pas si les photos sont bien prises, encor merci pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 22 Feb 2022 16:26:49 GMT

Bonjour,

Donc le moteur n'y est pour rien.
Je ne vais pas pouvoir vous aider vu que nous sommes sur un forum dédié aux solutions Somfy uniquement.
Il faudra contacter le support de la marque de votre porte.

Cependant, je peux peut être vous aider si la porte fait partie de celles que je connais bien !
Posez ici les photos suivantes:
Porte fermée vue de l'intérieur.
Vue sur chaque ressort d'équilibrage porte fermée.
Vue sur chaque galet supérieur porte fermée.

CdL

Réponse de Agnes F.

Agnes F. — Tue, 22 Feb 2022 16:03:42 GMT

Bonjour,
En débrayant et en manoeuvrant manuellement, ça ne se plaque pas, mème si j'appuie sur la plaque du haut, il y à un jour. la fermeture n'est plus complète. C'est à l'automne que je m'en suis rendu compte, avant il n'y avait pas de problèmes.
merci de vous interesser à mon souci de porte.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Feb 2022 18:22:42 GMT

Bonjour,

Débrayez le chariot et manœuvrez la porte manuellement.
Est-ce que la porte va en contact fermeture ?

CdL