[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode Auto du chauffage ne fonctionne pas

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 06 Apr 2022 13:57:40 GMT

Bonjour Mathieu,

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu

Mathieu — Sun, 03 Apr 2022 11:09:41 GMT

Bonjour,

Je reviens vers vous pour dire que le problème a était bien résolu suite aux mise à jour recant.

Bonne journée

Réponse de Mathieu

Mathieu — Thu, 24 Mar 2022 15:48:55 GMT

Bonjour Quentin,

Merci pour votre réponse.
J'attendrais la prochaine mise a jour de la Tahoma V2 et je vous tiendrais au courant si le problème sera résolu.
Bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 23 Mar 2022 14:51:20 GMT

Bonjour Mathieu,

En effet, c'est un problème lié à la Tahoma.
Un patch sera appliqué à la prochaine mise à jour.
Pour le moment je n'ai pas de date à vous donner.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu

Mathieu — Tue, 22 Mar 2022 09:32:19 GMT

Bonjour,

Avez-vous trouvé le défaut, car le problème est toujours présent.

Bonne journée

Réponse de Mathieu

Mathieu — Fri, 04 Mar 2022 14:37:34 GMT

Bonjour Quentin,

Malheureusement, ça ne marche toujours pas.
J'avais déjà fait une resynchronisation et même supprimer et réinstaller la PAC

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 04 Mar 2022 14:22:27 GMT

Bonjour Mathieu,

J'ai lancé une resynchronisation sur votre Tahoma.

Est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Réponse de Mathieu

Mathieu — Tue, 01 Mar 2022 14:55:52 GMT

Bonjour Quentin,

Voici le Code PIN 1232-5215-9042

Merci et bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 01 Mar 2022 13:08:29 GMT

Bonjour Mathieu,

Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de Mathieu

Mathieu — Thu, 24 Feb 2022 08:23:56 GMT

On vas attendre alors

Encore merci Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 23 Feb 2022 20:03:57 GMT

Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello

Réponse de Mathieu

Mathieu — Wed, 23 Feb 2022 19:09:28 GMT

Bonsoir,

Je viens juste de faire la synchro, mais sans succès. Le mode Auto n’envoie pas la consigne à la PAC.

Avez-vous une autre solution?

Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 23 Feb 2022 12:30:05 GMT

Comme dit le proverbe :" Ca mange pas de pain"

Perso en cas de monté de version que ce soit Domotique ou Alarme, j'ai pris l'habitude de forcer la déconnexion des smartphones et autre interfaces avec le Tableau de bord Somfy
https://accounts.somfy.com/login
Il faut aller dans Mes Informations puis descendre tout en bas pour cliquer sur Déconnecter.

Et si ça ne suffit pas je refais la synchronisation.

Réponse de Mathieu

Mathieu — Wed, 23 Feb 2022 11:40:21 GMT

Merci Jacky pour votre réponse.

Vous pensez que ça viens de là? Même si les scénarios dans agenda fonctionne correctement?

Dans tous les cas, je vais refaire une synchro ce soir et je vous tiendrais au courant.

Encore merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 23 Feb 2022 11:19:04 GMT

Bonjour Mathieu
Après une mise à jour il est conseillé de refaire une synchro de Tahoma