[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmations qui ne fonctionnent pas ! Ca va durer longtemps ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Mar 2022 10:33:38 GMT Wed, 09 Mar 2022 10:33:38 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nico !, Gaëlle m&#39;a appelé.<br />Il n&#39;empêche que je me demande comment sont gérées les mises à jour dans le service informatique Somfy. Si j&#39;avais fait pareil dans ma boite quand j&#39;étais DSI, je me serais fait linché !<br />Bref ! Patientons, mais je trouve le délai particulièrment long pour un bug qui pénalise beaucoup de monde !</p><p>Merci et bonne journée à toi !</p><p>JL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2022 10:33:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7521588 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7521588 7521588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Je suis navré de la gène occasionné.<br />le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2022 09:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7521214 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7521214 7521214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Le 29 mars !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2022 07:24:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7520788 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7520788 7520788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Prochainement, prochainement... C&#39;est peut être connaître un peu mal Somfy quand même !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2022 07:18:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7520768 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7520768 7520768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel</p><p>Une correction sera apportée prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Feb 2022 07:53:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7495466 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7495466 7495466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Michel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis dans la même situation . Mes fonctions smart ne fonctionnent plus!<br />Merci d&#39;avance à Somfy de corriger cette situation au plus vite.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Feb 2022 07:45:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7495453 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7495453 7495453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4683589 theme-c/avatars/48.png 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tiens tiens, pas trop tôt d&#39;en arriver à cette conclusion !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Feb 2022 15:44:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7489333 https://forum.somfy.fr/questions/2897251-programmations-fonctionnent-durer-longtemps/answers/7489333 7489333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2897251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca fait plus d&#39;une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations &quot;Smart&quot; sur V2 et &quot;scénarios avancés&quot; sur Switch, ne fonctionnent plus de façon automatique. Franchement c&#39;est gonflant !<br />Comment vous travaillez chez Somfy ? Ancien directeur des systèmes d&#39;informations d&#39;une grande entreprise, je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de ratés chez vous ! Oui car c&#39;est souvent après une mise à jour !<br />Avant de faire une mise à jour, on passe pour une phase de tests, une phase de pré-recette, une phase de recette, une phase de tests de non régressions, et enfin une mise en production. Je doute que ça se passe comme ça chez Somfy !<br />Vous me connaissaez, je ne suis pas du genre à me plaindre et à dénigrer Somfy, mais là, il y a de l&#39;abus !<br />Si vous voulez des infos sur ce qui se passe (mais je suis sûr que vous le savez très bien...), vous avez mes coordonnées, je me ferais un plaisir de vous renseigner.</p><p>Alors monsieur le Directeur Informatique, revoyez vos méthodes de mise à jour sans forcément penser &quot;rentabilité&quot;.</p><p>Merci,</p><p>Un top contributeur très agacé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>