[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande de volets sur système vPro IO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Mar 2022 12:36:41 GMT Tue, 01 Mar 2022 12:36:41 GMT answers Cédric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK merci pour votre aide. J&#39;ai fait la demande a notre installateur on verra ce que ça va donner.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 12:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502368 https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502368 7502368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18458392 theme-c/avatars/48.png 2900606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;un système vPro IO et malheureusement la télécommande IO intégrée ne semble pas fonctionner correctement. Je souhaite l&#39;utiliser pour piloter des volets roulants SOMFY <br />S&amp;SO RS100 io et je rencontre plusieurs problèmes:<br />1) Je possède 9 volets roulants tous identiques mais il y&#39;a un volet (celui d&#39;une baie vitrée donc plus grand que les autres) qui n&#39;a jamais pu être associé avec la commande IO du vPro. Le monteur est passé et le volet fonctionne avec d&#39;autres télécommandes SOMFY (Smoov) mais pas celle du vPro. Pourquoi ?<br />2) Malgré le remplacement de la pile par une pile neuve la télécommande du vPro ne fonctionne pas toujours. C&#39;est assez compliqué à décrire mais il arrive que la commande fonctionne 1 à 2 fois de suite et pilote bien mon ou mes groupes de volets mais après l&#39;utilisation de ces 2 commandes il faut de nouveau attendre plusieurs heures avant de pouvoir de nouveau utiliser la commande du vPro. Pourtant en utilisant les commandes d&#39;origine tous mes volets fonctionnent parfaitement.</p><p>Cette histoire est un vrai casse tête et personne ne comprends le problème... Ni l&#39;installateur des volets ni l&#39;installateur du visiophone. Lorsqu&#39;on prend les éléments séparés ils fonctionnent OK mais il n&#39;en reste pas moins que la commande IO du système vPro ne fonctionne que sporadiquement.</p><p>J&#39;aurais donc besoin de votre aide...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les installateurs doivent passer par le compte pro et se retourner vers actipro pour avoir un support et vous aider aussi ! ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 12:34:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502357 https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502357 7502357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2900606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;un système vPro IO et malheureusement la télécommande IO intégrée ne semble pas fonctionner correctement. Je souhaite l&#39;utiliser pour piloter des volets roulants SOMFY <br />S&amp;SO RS100 io et je rencontre plusieurs problèmes:<br />1) Je possède 9 volets roulants tous identiques mais il y&#39;a un volet (celui d&#39;une baie vitrée donc plus grand que les autres) qui n&#39;a jamais pu être associé avec la commande IO du vPro. Le monteur est passé et le volet fonctionne avec d&#39;autres télécommandes SOMFY (Smoov) mais pas celle du vPro. Pourquoi ?<br />2) Malgré le remplacement de la pile par une pile neuve la télécommande du vPro ne fonctionne pas toujours. C&#39;est assez compliqué à décrire mais il arrive que la commande fonctionne 1 à 2 fois de suite et pilote bien mon ou mes groupes de volets mais après l&#39;utilisation de ces 2 commandes il faut de nouveau attendre plusieurs heures avant de pouvoir de nouveau utiliser la commande du vPro. Pourtant en utilisant les commandes d&#39;origine tous mes volets fonctionnent parfaitement.</p><p>Cette histoire est un vrai casse tête et personne ne comprends le problème... Ni l&#39;installateur des volets ni l&#39;installateur du visiophone. Lorsqu&#39;on prend les éléments séparés ils fonctionnent OK mais il n&#39;en reste pas moins que la commande IO du système vPro ne fonctionne que sporadiquement.</p><p>J&#39;aurais donc besoin de votre aide...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse.</p><p>Les installateurs m&#39;ont proposé de me tourner vers SOMFY pour avoir des réponses...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 12:26:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502332 https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502332 7502332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18458392 theme-c/avatars/48.png 2900606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;un système vPro IO et malheureusement la télécommande IO intégrée ne semble pas fonctionner correctement. Je souhaite l&#39;utiliser pour piloter des volets roulants SOMFY <br />S&amp;SO RS100 io et je rencontre plusieurs problèmes:<br />1) Je possède 9 volets roulants tous identiques mais il y&#39;a un volet (celui d&#39;une baie vitrée donc plus grand que les autres) qui n&#39;a jamais pu être associé avec la commande IO du vPro. Le monteur est passé et le volet fonctionne avec d&#39;autres télécommandes SOMFY (Smoov) mais pas celle du vPro. Pourquoi ?<br />2) Malgré le remplacement de la pile par une pile neuve la télécommande du vPro ne fonctionne pas toujours. C&#39;est assez compliqué à décrire mais il arrive que la commande fonctionne 1 à 2 fois de suite et pilote bien mon ou mes groupes de volets mais après l&#39;utilisation de ces 2 commandes il faut de nouveau attendre plusieurs heures avant de pouvoir de nouveau utiliser la commande du vPro. Pourtant en utilisant les commandes d&#39;origine tous mes volets fonctionnent parfaitement.</p><p>Cette histoire est un vrai casse tête et personne ne comprends le problème... Ni l&#39;installateur des volets ni l&#39;installateur du visiophone. Lorsqu&#39;on prend les éléments séparés ils fonctionnent OK mais il n&#39;en reste pas moins que la commande IO du système vPro ne fonctionne que sporadiquement.</p><p>J&#39;aurais donc besoin de votre aide...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai un vsystem pro avec des rs100 et aucun soucis avec.<br />Les installateurs ont pensé à faire un sav ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 12:25:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502325 https://forum.somfy.fr/questions/2900606-commande-volets-systeme-vpro-io/answers/7502325 7502325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2900606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;un système vPro IO et malheureusement la télécommande IO intégrée ne semble pas fonctionner correctement. Je souhaite l&#39;utiliser pour piloter des volets roulants SOMFY <br />S&amp;SO RS100 io et je rencontre plusieurs problèmes:<br />1) Je possède 9 volets roulants tous identiques mais il y&#39;a un volet (celui d&#39;une baie vitrée donc plus grand que les autres) qui n&#39;a jamais pu être associé avec la commande IO du vPro. Le monteur est passé et le volet fonctionne avec d&#39;autres télécommandes SOMFY (Smoov) mais pas celle du vPro. Pourquoi ?<br />2) Malgré le remplacement de la pile par une pile neuve la télécommande du vPro ne fonctionne pas toujours. C&#39;est assez compliqué à décrire mais il arrive que la commande fonctionne 1 à 2 fois de suite et pilote bien mon ou mes groupes de volets mais après l&#39;utilisation de ces 2 commandes il faut de nouveau attendre plusieurs heures avant de pouvoir de nouveau utiliser la commande du vPro. Pourtant en utilisant les commandes d&#39;origine tous mes volets fonctionnent parfaitement.</p><p>Cette histoire est un vrai casse tête et personne ne comprends le problème... Ni l&#39;installateur des volets ni l&#39;installateur du visiophone. Lorsqu&#39;on prend les éléments séparés ils fonctionnent OK mais il n&#39;en reste pas moins que la commande IO du système vPro ne fonctionne que sporadiquement.</p><p>J&#39;aurais donc besoin de votre aide...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>