[Forum Somfy] Suivi de la question: Store banne: où trouver la référence fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Mar 2022 20:36:15 GMT Tue, 01 Mar 2022 20:36:15 GMT answers Melanie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je regarde cela ce week-end et je vous réponds. Merci ... la télécommande avait cette tête.... donc j&#39;avoue ne pas avoir cherché plus loin. Je vous tiens au courant et vous remercie déjà</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 20:36:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503558 https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503558 7503558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18459372 theme-c/avatars/48.png 2900914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J&#39;ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications...<br />Mais même en isolant électriquement le store rien ne se passe. J&#39;ai acheté mon store avec l&#39;appartement. Il a moins de 10 ans ou 10 ans max. Je pense que c&#39;est un somfy. Je ne comprends pas qu&#39;on ne puisse pas trouver facilement la référence d&#39;un store.... et que changer de télécommande soit si compliqué ! </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Chère Mélanie,</p><p>Vous ne me dites pas si votre ancienne télécommande portait bien le gravage Somfy ?</p><p>Si votre store ne fait pas de mouvement lors de la 2.8.2, c&#39;est tout simplement que votre store n&#39;est pas un radio !<br />C&#39;est un store filaire modifié radio, et, ce n&#39;est plus du tout la même chose.<br />Donc, il y a qq part un récepteur déporté ayant une forme carré de environ 10cm x 10cm. Pour le trouver c&#39;est simple, il suffit de suivre le câble du moteur.</p><p>Dès que vous avez trouvé ce récepteur, ouvrez-le et faites une photo.</p><p>Suivant le modèle je vous indiquerais la manip d&#39;affectation.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 20:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503522 https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503522 7503522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2900914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J&#39;ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications...<br />Mais même en isolant électriquement le store rien ne se passe. J&#39;ai acheté mon store avec l&#39;appartement. Il a moins de 10 ans ou 10 ans max. Je pense que c&#39;est un somfy. Je ne comprends pas qu&#39;on ne puisse pas trouver facilement la référence d&#39;un store.... et que changer de télécommande soit si compliqué ! </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Melanie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher V-rod<br />Ma télécommande était celle en photo dans mon message d&#39;origine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 18:45:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503387 https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503387 7503387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18459372 theme-c/avatars/48.png 2900914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J&#39;ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications...<br />Mais même en isolant électriquement le store rien ne se passe. J&#39;ai acheté mon store avec l&#39;appartement. Il a moins de 10 ans ou 10 ans max. Je pense que c&#39;est un somfy. Je ne comprends pas qu&#39;on ne puisse pas trouver facilement la référence d&#39;un store.... et que changer de télécommande soit si compliqué ! </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les fabricants de stores de qualité prennent soin de mentionner sur la barre de charge cette mention &quot;powered by Somfy RTS, ou IO&quot;. Celà permet au moins de savoir que c&#39;est un moteur Somfy et sous quel protocole il travaille.</p><p>Ce serait beaucoup moins compliqué.....</p><p>Etes-vous sûr que votre store est un natif radio ? Ou, un filaire modifié radio?<br />Dans les deux cas, affecter une télécommande sera totalement différent.</p><p>Confirmez-moi avec certitude que votre ancienne télécommande était une Télis Somfy.<br />Si oui, je vous dirais quoi faire.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 17:45:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503295 https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503295 7503295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2900914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J&#39;ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications...<br />Mais même en isolant électriquement le store rien ne se passe. J&#39;ai acheté mon store avec l&#39;appartement. Il a moins de 10 ans ou 10 ans max. Je pense que c&#39;est un somfy. Je ne comprends pas qu&#39;on ne puisse pas trouver facilement la référence d&#39;un store.... et que changer de télécommande soit si compliqué ! </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour remplacer une télécommande cassée ou perdue, il faut suivre cette procédure qui fonctionne aussi pour un store: <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>En ce qui concerne la référence du moteur, malheureusement à moins d&#39;ouvrir et de trouver une indication, je ne vois pas !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 16:51:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503172 https://forum.somfy.fr/questions/2900914-store-banne-trouver-reference/answers/7503172 7503172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2900914 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai jeté par inadvertance la télécommande du store banne. J&#39;ai cherché sur internet la même.... acheté selon les indications...<br />Mais même en isolant électriquement le store rien ne se passe. J&#39;ai acheté mon store avec l&#39;appartement. Il a moins de 10 ans ou 10 ans max. Je pense que c&#39;est un somfy. Je ne comprends pas qu&#39;on ne puisse pas trouver facilement la référence d&#39;un store.... et que changer de télécommande soit si compliqué ! </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>