[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion au serveur impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Oct 2023 16:01:56 GMT Wed, 11 Oct 2023 16:01:56 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Sébastien<br />Dans votre Navigateur internet, cliquer sur les 3 points en haut a droite et sélectionner Navigation Privée ou In Private</p><p>Nota: Si vous avez migré sur la nouvelle application cette fonctionnalité n&#39;existe plus</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 16:01:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/8400294 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/8400294 8400294 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Sebastien S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème, j&#39;arrive à me connecter au tableau de bord, j&#39;ai supprimé les cookies mais dès que je veux aller sur Tahoma: &quot;erreur serveur&quot; qui tourne en rond</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 15:50:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/8400280 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/8400280 8400280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18854300 theme-c/avatars/48.png 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bizarrement revenu. Encore un des mysteres du serveur probablement.<br />Merci de votre aide en tout cas!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2022 12:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7505158 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7505158 7505158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12611896 theme-c/avatars/48.png 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Erwan<br />Vus pouvez toujours vous connecter avec le smartphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2022 12:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7505145 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7505145 7505145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. J&#39;ai accès au tableau de bord sans problème. Mais toujours impossible de me connecter ensuite au serveur Tahoma (meme apres à nouveau avoir effacé mes cookies) Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.:</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2022 11:14:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7504852 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7504852 7504852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12611896 theme-c/avatars/48.png 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwan<br />Commencer par supprimer les Cookies de vos navigateurs.</p><p>Ensuite connectez vous sur le tableau de bord de Somfy pour vérifier que vos accès fonctionne. (Lien ci dessous)<br /><a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>A partir du tableau de bord vous pourrez rebasculer sur l&#39;accès Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2022 11:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7504842 https://forum.somfy.fr/questions/2901363-connexion-serveur-impossible/answers/7504842 7504842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2901363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai changé lemdp de mon compte Tahoma. Effet:immédiat impossible de me connecter car &quot;erreur serveur&quot;. Alors qu&#39;1 seconde avant le changement aucun probleme. Essai ssous chrome, firefox, en wifi ou 4G, en nav.privee ou pas. Donc impossible d&#39;ajouter de nouveaux equipement. La box serait elle obsolète?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>