[Forum Somfy] Suivi de la question: Remerciements mais interrogation ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Mar 2022 08:56:33 GMT Thu, 03 Mar 2022 08:56:33 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La question c&#39;est quoi....?<br />Pour rappel, vous êtes ici sur un forum d&#39;entraide mutuelle, qui consiste, à s&#39;entraider entre utilisateurs des solutions Somfy.</p><p>Or, à vous lire, on constate que vous êtes pleinement satisfait des services de Richy, que la réparation du boitier par ses soin est pérenne.....</p><p>Subitement, des années plus tard, vous venez ici avec ce genre d&#39;interrogation qui ne ressemble en rien à une demande d&#39;aide ????</p><p>Sachez tout de même que Somfy garanti ses systèmes de la gamme grand public, 3 ans, contre 2 ans pour la concurrence.<br />Durant cette période vous êtes couvert contre tous défauts y compris les FdP A/R. Pour mieux vous situer la politique de Somfy, sachez qu&#39;il interviendra dans les mêmes conditions même plusieurs mois après la date de fin de garantie.</p><p>Trouvez un seul concurrent qui fait cela !!!</p><p>Trouvez également un seul fabricant de TV, Portable, etc....qui ne soufre pas des maux que vous reprochez à Somfy !</p><p>Pour finir, mon boitier a aussi rendu l&#39;âme au terme de 9 ans de bons et loyaux services....Si votre Renault en fera autant, continuez dans cette marque....!!!</p><p>Enfin, j&#39;ai également confié la réparation de mon boitier à Richy, non pas que le nouveau boitier ne m&#39;inspirait pas confiance, mais tout simplement parce qu&#39;il n&#39;est pas dispo pour les raisons que l&#39;on connaît tous à propos des semi conducteurs.</p><p>Au lieu de &quot;casser&quot; du Somfy suite à l&#39;opération de Richy, j&#39;ai préféré le remercier publiquement : <a title="Réparation Boitier de portail." href="https://forum.somfy.fr/questions/2898275-reparation-boitier-portail">https://forum.somfy.fr/questions/2898275-reparation-boitier-portail</a></p><p>A chacun ses valeurs....</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Mar 2022 08:56:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2901906-remerciements-interrogation/answers/7506859 https://forum.somfy.fr/questions/2901906-remerciements-interrogation/answers/7506859 7506859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2901906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai fait appel il y a plusieurs années rich c. et il a réparé ma carte avec succès. A l&#39;époque, il disait utiliser des composants de qualité et le fait est que mon portail fonctionne depuis plus longtemps avec sa réparation qu&#39;avec les composants d&#39;origine. Un grand merci. Ceci étant, ça interroge sur le sérieux de somfy dans le choix des composants qui sont utilisés dans leur électronique.... Je ne sais pas si d&#39;autres que moi se sont posé la question.... <br />A vous lire</p><p>Merci, et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>