[Forum Somfy] Suivi de la question: Coment identifier la motorisation de la prte de garage ?

Réponse de Christian R.

Christian R. — Tue, 31 May 2022 16:08:53 GMT

Bonsoir,

Moteur Dexxo 800 pro 1000 RTS
Ma porte de garage ne fonctionne plus, la led s'allume bien sur la télécommande lorsque je donne un ordre.
j'entends un relai qui tire lorsque je branche le 220 V
L'écran lcd n'affiche rien, la lampe est allumée.
Merci par avance si quelqu'un aurait des infos

il y a bien du 220 et 28 volts sur le tranformateur.

Réponse de yasmine P.

yasmine P. — Tue, 12 Apr 2022 18:43:16 GMT

Oui, en cas de panne ou de coupure nos voitures sont bloquées, le commercial, voyant un couple du 3è âge n' aurait pas dû nous vendre ce modèle. Nous allons devoir trouver par nous même une autre solution de secours
Merci pour votre réponse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Apr 2022 16:24:58 GMT

Bonjour,

ce récepteur mural n'est pas équipé d'accus de secours et ne peut pas l'être !

raison pour laquelle la porte doit obligatoirement être équipée d'un moteur CSI avec manivelle de secours.
Voyez avec le fabricant de votre porte.

CdL

Réponse de yasmine P.

yasmine P. — Tue, 12 Apr 2022 14:26:04 GMT

Bonjour, on vient de m'installer une porte de garage Rolmotion Performance 4833x2580 et je découvre qu'il n'y a pas de batterie de secours compatible pour le moteur Kit n°5.2 Rolixo Io
En cas de coupure ou de panne je n'ai qu'une tringle quasi inutilisable vu le poids de la porte. qui a une solution? Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 03 Mar 2022 11:18:01 GMT

Bonjour Julien

Postez des photos nettes de l'ensemble de votre matériel.

Bonne Journée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Mar 2022 11:16:52 GMT

Bonjour,

D'après ce que je lis il semblerait que votre système soit une porte enroulable pilotée via un récepteur mural.

Il faudra donc bien dissocier le moteur du récepteur pour toute opération de recherche de panne et de programmation !
Moteur et récepteur n'ont strictement rien à voir, c'est comme le tablier d'un volet roulant et une télécommande.

Faites des photos claires et nettes du récepteur fermé, ouvert, vue sur les borniers, présence ou non d'un capteur sur la porte, tête moteur si réglage FdC par boutons.

Précisez s'il y a des cellules et barre palpeuse.

CdL