[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter mon kit connectivity? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Mar 2022 08:58:14 GMT Tue, 08 Mar 2022 08:58:14 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je suis navrée. Je vous invite à faire attention à ne pas doubler vos demandes.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2022 08:58:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7518408 https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7518408 7518408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2902479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dans l&#39;application je sélectionne &quot;commencer une nouvelle installation&quot;, le kit est bien trouvé mais cela me dit : &quot;Cette box est rattachée à un compte&quot;. Je clique sur le bouton se connecter, rentre mes identifiants (qui fonctionnent car j&#39;arrive bien à me connecter sur le site somfy.fr) et là j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion, <br />pin 2101-8534-6878</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je vous remercie mais un collègue a vous avait déjà fait un reset .<br />j&#39;avais réussi a configurer ma box Nikel donc je vais refaire le boulots.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Mar 2022 15:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7517288 https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7517288 7517288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18465231 theme-c/avatars/48.png 2902479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dans l&#39;application je sélectionne &quot;commencer une nouvelle installation&quot;, le kit est bien trouvé mais cela me dit : &quot;Cette box est rattachée à un compte&quot;. Je clique sur le bouton se connecter, rentre mes identifiants (qui fonctionnent car j&#39;arrive bien à me connecter sur le site somfy.fr) et là j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion, <br />pin 2101-8534-6878</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Mar 2022 13:15:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7516690 https://forum.somfy.fr/questions/2902479-impossible-connecter-kit-connectivity/answers/7516690 7516690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2902479 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />dans l&#39;application je sélectionne &quot;commencer une nouvelle installation&quot;, le kit est bien trouvé mais cela me dit : &quot;Cette box est rattachée à un compte&quot;. Je clique sur le bouton se connecter, rentre mes identifiants (qui fonctionnent car j&#39;arrive bien à me connecter sur le site somfy.fr) et là j&#39;ai le message &quot;Erreur de connexion, <br />pin 2101-8534-6878</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>