[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra extérieure déjà installée sur un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Jul 2022 06:58:13 GMT Wed, 13 Jul 2022 06:58:13 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Veuillez reprendre l&#39;installation, le nécessaire à été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2022 06:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7752707 https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7752707 7752707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2903603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons deux caméras extérieures précédemment synchronisées sur une tahoma qui n&#39;est plus utilisée. Elles ont bien été désynchronisées de celle-ci depuis.</p><p>Aujourd&#39;hui nous n&#39;arrivons pas à les synchroniser avec notre système wifi, un message indiquant que les caméras sont déjà rattachées à un autre compte apparaît à chaque fois. Pourtant elles ont bien été supprimées de la tahoma.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter deux caméras Somfy protect indoor, pour une des deux caméra j&#39;ai le message &quot;caméra déjà installer sur un autre compte&quot;.<br />Adresse MAC: 0076B1085A83<br />Merci pour votre aide.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2022 06:04:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7752641 https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7752641 7752641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17794752 theme-c/avatars/48.png 2903603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons deux caméras extérieures précédemment synchronisées sur une tahoma qui n&#39;est plus utilisée. Elles ont bien été désynchronisées de celle-ci depuis.</p><p>Aujourd&#39;hui nous n&#39;arrivons pas à les synchroniser avec notre système wifi, un message indiquant que les caméras sont déjà rattachées à un autre compte apparaît à chaque fois. Pourtant elles ont bien été supprimées de la tahoma.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici les adresses mac des caméras et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Mar 2022 03:47:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7512106 https://forum.somfy.fr/questions/2903603-camera-exterieure-deja-installee-compte/answers/7512106 7512106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2903603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons deux caméras extérieures précédemment synchronisées sur une tahoma qui n&#39;est plus utilisée. Elles ont bien été désynchronisées de celle-ci depuis.</p><p>Aujourd&#39;hui nous n&#39;arrivons pas à les synchroniser avec notre système wifi, un message indiquant que les caméras sont déjà rattachées à un autre compte apparaît à chaque fois. Pourtant elles ont bien été supprimées de la tahoma.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>