[Forum Somfy] Suivi de la question: Element persistant après une réinitialisation de la centrale Protexiom 600 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Mar 2022 15:04:41 GMT Tue, 22 Mar 2022 15:04:41 GMT answers Hélène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>J&#39;ai résolu mon problème depuis mes précédents messages. Merci.</p><p>En fait, je mettais une sirène incompatible avec la centrale Protexiom 600. Mais l&#39;incompatibilité était insidieuse car un appui sur un détecteur de mouvement entraînait tout de même un bip sur la sirène.</p><p>Quand je faisais le pairage, cela avait pour seule conséquence de vider le nom que j&#39;avais affecté à la centrale (!!!). Et comme j&#39;ai affecté un nom à chaque élément, je prenais pour la sirène ce faussement-nouvel élément sans nom, sans réaliser que la Centrale avait disparu de la liste.</p><p>En vous remerciant encore.<br />Cordialement<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Mar 2022 15:04:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7550764 https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7550764 7550764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18475762 theme-c/avatars/48.png 2904713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j&#39;ai fait le pairage, j&#39;ai observé qu&#39;elle apparaissait dans la liste des éléments (via internet) comme un élément que je ne peux pas suspendre ni même effacer (Elément &quot;sirene cagibi&quot; - voir image). Depuis que j&#39;ai rajouté cet élément, la sirène originale de fonctionne plus, dans le sens où elle ne peut plus recevoir d&#39;ordres qui l&#39;actionnent. Mais si j&#39;ouvre le capot, elle pousse bien son cri.</p><p>J&#39;ai donc fait une réinitialisation de la centrale et - à ma grande surprise - l&#39;élément perturbateur est encore là dans la liste après avoir pairé simplement la télécommande. Voir la deuxième image.</p><p>Comment s&#39;en débarrasser ?</p><p>Quelques remarques qui peuvent éclairer :<br />1/ la seconde sirène que j&#39;ai rajoutée est à distance limite de perception de la centrale.<br />2/ je ne peux plus pairer la sirène originelle. Pourtant quand j&#39;appuie le bouton en facade, la centrale pousse bien le son d&#39;acquiescement habituel mais la sirène n&#39;apparait pas dans la liste.<br />3/ je n&#39;ai plus accès à la page &quot;Réglage téléphonie&quot; ; mais je ne suis pas certaine qu&#39;il y ait un rapport.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p><p>Hélène Collignon</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,</p><p>Navrée pour ma réponse tardive, j&#39;étais passée à côté de votre demande.<br />Les sirènes se sont enregistrées en tant que centrale est non en tant que sirène. Pourriez vous poster une photo de l&#39;intérieure de ces sirènes svp ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Mar 2022 13:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7550535 https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7550535 7550535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2904713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j&#39;ai fait le pairage, j&#39;ai observé qu&#39;elle apparaissait dans la liste des éléments (via internet) comme un élément que je ne peux pas suspendre ni même effacer (Elément &quot;sirene cagibi&quot; - voir image). Depuis que j&#39;ai rajouté cet élément, la sirène originale de fonctionne plus, dans le sens où elle ne peut plus recevoir d&#39;ordres qui l&#39;actionnent. Mais si j&#39;ouvre le capot, elle pousse bien son cri.</p><p>J&#39;ai donc fait une réinitialisation de la centrale et - à ma grande surprise - l&#39;élément perturbateur est encore là dans la liste après avoir pairé simplement la télécommande. Voir la deuxième image.</p><p>Comment s&#39;en débarrasser ?</p><p>Quelques remarques qui peuvent éclairer :<br />1/ la seconde sirène que j&#39;ai rajoutée est à distance limite de perception de la centrale.<br />2/ je ne peux plus pairer la sirène originelle. Pourtant quand j&#39;appuie le bouton en facade, la centrale pousse bien le son d&#39;acquiescement habituel mais la sirène n&#39;apparait pas dans la liste.<br />3/ je n&#39;ai plus accès à la page &quot;Réglage téléphonie&quot; ; mais je ne suis pas certaine qu&#39;il y ait un rapport.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p><p>Hélène Collignon</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène</p><p>Il faut attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow. Je ne connais pas ce vieux matériel. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Mar 2022 07:36:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7518156 https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7518156 7518156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2904713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j&#39;ai fait le pairage, j&#39;ai observé qu&#39;elle apparaissait dans la liste des éléments (via internet) comme un élément que je ne peux pas suspendre ni même effacer (Elément &quot;sirene cagibi&quot; - voir image). Depuis que j&#39;ai rajouté cet élément, la sirène originale de fonctionne plus, dans le sens où elle ne peut plus recevoir d&#39;ordres qui l&#39;actionnent. Mais si j&#39;ouvre le capot, elle pousse bien son cri.</p><p>J&#39;ai donc fait une réinitialisation de la centrale et - à ma grande surprise - l&#39;élément perturbateur est encore là dans la liste après avoir pairé simplement la télécommande. Voir la deuxième image.</p><p>Comment s&#39;en débarrasser ?</p><p>Quelques remarques qui peuvent éclairer :<br />1/ la seconde sirène que j&#39;ai rajoutée est à distance limite de perception de la centrale.<br />2/ je ne peux plus pairer la sirène originelle. Pourtant quand j&#39;appuie le bouton en facade, la centrale pousse bien le son d&#39;acquiescement habituel mais la sirène n&#39;apparait pas dans la liste.<br />3/ je n&#39;ai plus accès à la page &quot;Réglage téléphonie&quot; ; mais je ne suis pas certaine qu&#39;il y ait un rapport.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p><p>Hélène Collignon</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,</p><p>Merci pour votre intervention.</p><p>&quot;Sirène Cagibi&quot; est vraiment une sirène. La Centrale Protexiom 600 ne sait pas bien reconnaitre la signature des éléments issus des précédentes générations. L&#39;élément 563190 est la sirène du modèle Protexiom 7 (Domis - à gauche sur la photo). Mon autre sirène est issue du modèle Protexiom (Téfal - à droite sur la photo) et correspond à l&#39;élément 407897.</p><p>Vous voulez donc dire que la centrale Protexiom 600 prend pour un &quot;transmetteur&quot; (autre nom donné à une centrale ?), ce qui est en réalité une sirène Protexiom 7 ? En tous cas, quand j&#39;appuie sur le bouton en facade avant d&#39;un détecteur de mouvement, cette sirène répond par un son bref.</p><p>Merci encore.</p><p>Belle soirée.<br />Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Mar 2022 19:42:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7517762 https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7517762 7517762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18475762 theme-c/avatars/48.png 2904713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j&#39;ai fait le pairage, j&#39;ai observé qu&#39;elle apparaissait dans la liste des éléments (via internet) comme un élément que je ne peux pas suspendre ni même effacer (Elément &quot;sirene cagibi&quot; - voir image). Depuis que j&#39;ai rajouté cet élément, la sirène originale de fonctionne plus, dans le sens où elle ne peut plus recevoir d&#39;ordres qui l&#39;actionnent. Mais si j&#39;ouvre le capot, elle pousse bien son cri.</p><p>J&#39;ai donc fait une réinitialisation de la centrale et - à ma grande surprise - l&#39;élément perturbateur est encore là dans la liste après avoir pairé simplement la télécommande. Voir la deuxième image.</p><p>Comment s&#39;en débarrasser ?</p><p>Quelques remarques qui peuvent éclairer :<br />1/ la seconde sirène que j&#39;ai rajoutée est à distance limite de perception de la centrale.<br />2/ je ne peux plus pairer la sirène originelle. Pourtant quand j&#39;appuie le bouton en facade, la centrale pousse bien le son d&#39;acquiescement habituel mais la sirène n&#39;apparait pas dans la liste.<br />3/ je n&#39;ai plus accès à la page &quot;Réglage téléphonie&quot; ; mais je ne suis pas certaine qu&#39;il y ait un rapport.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p><p>Hélène Collignon</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène</p><p>J&#39;ai un peu de mal à comprendre !<br />Ce que vous appelez &quot;Sirène cagibi&quot; est en réalité le transmetteur. (peut-être équipé d&#39;une sirène). Il est donc normal que ça réapparaisse après une réinitialisation. Il suffit de regarder le n° d&#39;identification : 563190.<br />Du coup, dans votre liste des éléments, je ne vois pas de deuxième sirène !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Mar 2022 21:19:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7514961 https://forum.somfy.fr/questions/2904713-element-persistant-reinitialisation-centrale-protexiom-600/answers/7514961 7514961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2904713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j&#39;ai fait le pairage, j&#39;ai observé qu&#39;elle apparaissait dans la liste des éléments (via internet) comme un élément que je ne peux pas suspendre ni même effacer (Elément &quot;sirene cagibi&quot; - voir image). Depuis que j&#39;ai rajouté cet élément, la sirène originale de fonctionne plus, dans le sens où elle ne peut plus recevoir d&#39;ordres qui l&#39;actionnent. Mais si j&#39;ouvre le capot, elle pousse bien son cri.</p><p>J&#39;ai donc fait une réinitialisation de la centrale et - à ma grande surprise - l&#39;élément perturbateur est encore là dans la liste après avoir pairé simplement la télécommande. Voir la deuxième image.</p><p>Comment s&#39;en débarrasser ?</p><p>Quelques remarques qui peuvent éclairer :<br />1/ la seconde sirène que j&#39;ai rajoutée est à distance limite de perception de la centrale.<br />2/ je ne peux plus pairer la sirène originelle. Pourtant quand j&#39;appuie le bouton en facade, la centrale pousse bien le son d&#39;acquiescement habituel mais la sirène n&#39;apparait pas dans la liste.<br />3/ je n&#39;ai plus accès à la page &quot;Réglage téléphonie&quot; ; mais je ne suis pas certaine qu&#39;il y ait un rapport.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p><p>Hélène Collignon</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>