[Forum Somfy] Suivi de la question: Connections du link avec les équipements ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 08 Mar 2022 10:22:34 GMT

Bonjour Jean-Luc,

En effet, nous n'avons toujours pas de retour concernant la compatibilité du Link Advanced avec le relais.

Je me permets de garder votre post ouvert et de revenir vers vous dès qu'une date sera donnée.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 07 Mar 2022 19:58:11 GMT

Jean Luc j'en conclus que vous avez l'advanced. Vous n'êtes pas le seul dans ce cas.
Il y a plusieurs demandes sur le forum pour que le relais existant soit accepté malgré le fait qu'il n'a qu'une autonomie de 6 heures..

Je n'ai pas d'autres infos

Réponse de Jean luc A.

Jean luc A. — Mon, 07 Mar 2022 18:52:04 GMT

Bonjour
Si il n’y a pas de solution cela me laisse penser que le matériel ne correspond pas à l’usage pour lequel il est fait .ma maison n’a rien d’un château et sa surface est normale ( 170 m2 ) . Il faudrait préciser la surface ou taille maxi couverte par le système . Moi aujourd’hui j’ai acheté pour 1500 € de matériel pour un résultat pas satisfaisant .
Peut être que les techniciens SOMFY aurons une solution à me proposer
Merci d’avance

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 07 Mar 2022 18:15:49 GMT

Bonsoir Jean-Luc
Tout dépend du Link que vous avez.

Si vous avez le dernier modèle : Link Advanced pas de solution.

Si vous avez l'ancien Link rond alors il y a le relais ci dessous
https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html