[Forum Somfy] Suivi de la question: Réseau de secours Lorawan / Arrêt annoncé fin 12/2024

Réponse de Franck B.

Franck B. — Tue, 25 Mar 2025 17:32:03 GMT

Excellent !
Toujours aussi pro Jacky, un grand merci.
FBE

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Mar 2025 17:28:44 GMT

Indoor c'est que les ondes arrivent à l'intérieur de la maison sans problème. (Niveau d'émission fort)

Outdoor, il faut placer le Link a coté d'une fenêtre car le niveau d'émission est faible.

Réponse de Franck B.

Franck B. — Tue, 25 Mar 2025 17:25:46 GMT

Bonjour Jacky,
Voilà une excellente nouvelle qui confirme donc la possibilité de souscription de cette option en cas de besoin.
Petite question, comment faut-il interpréter la carte orange si la ouverture est LoRa indoor ou LoRa outdoor ? Incidences ?
En vous remerciant,
Cordialement,
FBE

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Mar 2025 17:15:27 GMT

Bonjour Franck

Le Réseau Lorawan de Bouygues qui était utilisé par Somfy sur Home Alarme c'est arrêté le 31/12/2024.

Somfy a alors basculé sur le réseau 'Iot' d'Orange dont voici le lien pour connaitre la couverture. Celle ci peut d'ailleurs être légèrement différente de celle initial de Bouygues
https://www.orange-business.com/fr/reseau-iot

Orange n'a rien annoncé concernant son réseau.

Réponse de Franck B.

Franck B. — Tue, 25 Mar 2025 16:00:33 GMT

Bonjour,
Aprés mon appel au sce client SOMFY, on m'indique que le service LoRa (reseau de secours internet) est supprimé (ou que cela est imminent).
L'option à 2.99€/mois est encore possible mais à quoi s'attendre en terme de fiabilité ?
Avez-vous aujourd'hui une nouvelle solution fiable pour le réseau de secours internet ?
Merci pour votre éclairage.
Cordialement
FBE

Réponse de Romain

Romain — Sat, 04 Mar 2023 19:26:24 GMT

Bonjour, avez vous eu une réponse? Peux on envisager l'achat d'équipement sans ce soucier de la perte de compatibilté avec votre service de secours? Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 17 Mar 2022 14:21:44 GMT

Hello Jacky,

Je viens de solliciter le service en question je reviens vers toi dès leur retour.

Merci pour ta remontée,

Bon après-midi !