[Forum Somfy] Suivi de la question: problème sur evolvia 400 450

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 22 Mar 2022 15:24:23 GMT

Bonjour Xavier,

Le bars ne va pas loin lorsque le moteur est déverrouillé ?
Mettez nous une photo de l'électronique comme V-rod l'a demandé.

Bonne journée,

Réponse de xavier

xavier — Mon, 21 Mar 2022 18:32:23 GMT

J'ai tout débrancher rebrancher mai pour la remise à zéro de l'électronique je ne sais pas comment on fait pour la course des bras même en déverrouiller le bras ne vas pas plus loin merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 21 Mar 2022 10:01:26 GMT

Bonjour,

Pourquoi les moteurs en bas ? Alors qu'au milieu ou au 1er tiers bas serait beaucoup mieux indiqué pour un fonctionnement optimal;

posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier.

CdL

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 21 Mar 2022 09:44:27 GMT

Bonjour Xavier,

Avez vous fait une remise à zéro complète de l'électronique et un nouvel apprentissage des courses ?

Bonne journée,

Réponse de xavier

xavier — Sun, 20 Mar 2022 17:45:35 GMT

Bonjour

Voici les photos, comme je vous l'ai dit le battant ne s'ouvre pas entièrement.

Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 15 Mar 2022 10:47:50 GMT

Bonjour Xavier,

Si vous souhaitez obtenir de l'aide, je vous invite à nous donner plus de détail. Photos de l’installation, description des voyants lors du problème rencontrez....

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 13 Mar 2022 16:08:50 GMT

Bonjour,

Merci de nous en avoir informés.

CdL