[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n'arrive plus à connecter via alarmsomfy.eu

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 14 Apr 2022 15:50:13 GMT

Bonjour Benoit

Ce n'est pas une erreur, j'ai la même chose que vous !

Bonne journée !

Réponse de benoit B.

benoit B. — Thu, 14 Apr 2022 08:44:30 GMT

bonjour
c-joint la copie d'écran
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 11 Apr 2022 08:38:04 GMT

Bonjour Benoit,

A quel moment avez vous ce code qui apparaît ? Pouvez-vous faire une capture écran?

Bonne journée,

Réponse de benoit B.

benoit B. — Sat, 09 Apr 2022 09:02:04 GMT

Bonjour

J'ai appelé le SAV somfy.
Le problème venait de l'option"Accès à distance et remontée de photos". Elle était décochée.
Je ne me souvient pas l'avoir décochée.

Par contre j'ai une code statut 1070/1100.
Est-ce qu'on pourrait avoir la liste des codes et leurs significations ?

Merci par avance

Réponse de benoit B.

benoit B. — Sat, 02 Apr 2022 05:28:53 GMT

Bonjour
Quand j'utilise mon ip publique de ma box j'ai pas de soucis( via la 4G de mon téléphone).
J'en déduis que le problème viens de chez Somfy.
temari.alarmsomfy.eu ne fonctionne plus.

En attendant je suis passé par duckdns. Avec le navigateur ça marche très bien. Par contre avec l'application Android je ne peux pas préciser le port. Est-ce que ça serait possible de faire évoluer l'application Android pour pouvoir préciser un port lorsque on passe pas par le DNS de chez Somfy.

Merci par avance

Réponse de benoit B.

benoit B. — Fri, 01 Apr 2022 09:50:56 GMT

Bonjour
le problème est revenu.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Mar 2022 10:34:51 GMT

Bonjour Benoit,

Après test votre accès à distance est bien fonctionnel.

Bonne journée,

Réponse de benoit B.

benoit B. — Tue, 22 Mar 2022 06:37:23 GMT

Bonjour
Le problème est encore revenu
Est-ce que tout est ok du côté de chez Somfy?

Réponse de benoit B.

benoit B. — Tue, 15 Mar 2022 17:00:12 GMT

Bonjour

J'ai de nouveau un problème de connexion.

Cdlt

Réponse de benoit B.

benoit B. — Mon, 14 Mar 2022 09:03:58 GMT

Bonjour
Merci pour votre aide.

Effectivement l'accès est de nouveau opérationnel.Je vous assure que j'ai rien modifié.
Est-ce qu'il n'y aurait pas un bug du coté de chez Somfy.

Cordialement.

Réponse de benoit B.

benoit B. — Mon, 14 Mar 2022 09:03:02 GMT

Bonjour

Effectivement l'accès est de nouveau opérationnel.

Je vous assure que j'ai rien modifié.

Est-ce qu'il y aurait pas un bug du coté de chez Somfy.

Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 13 Mar 2022 19:06:29 GMT

Bonjour

Votre accès est bien opérationnel, la preuve en image !

Quel message avez-vous sur votre téléphone ?