[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de son V400RTS Quelle cause ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Oct 2024 04:16:32 GMT Sun, 20 Oct 2024 04:16:32 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pour une réparation, vous avez des infos plus haut.<br />Ou, tout remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Oct 2024 04:16:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8886463 https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8886463 8886463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2910678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, notre V400 RTS présente un problème depuis quelques jours, le haut parleur de la platine de rue ne fonctionne plus. Les personnes qui sonnent ne nous entendent pas même si nous crions dans le micro du moniteur dont nous avons réglé le son au maximum ainsi que celui de la platine de rue.<br />Quelle peut en être la cause ?<br />Tout le reste fonctionne parfaitement :les sons extérieurs, l&#39;image,<br />Les connexions ont étés testées ok.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> YANN L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour ces suggestions.<br />J’ai donc effectué un test en câblage court. Même problème ! Il semble que le haut parleur de la platine soit HS.<br />Comment puis-je faire réparer la platine ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2024 12:43:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8885439 https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8885439 8885439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19373399 theme-c/avatars/48.png 2910678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, notre V400 RTS présente un problème depuis quelques jours, le haut parleur de la platine de rue ne fonctionne plus. Les personnes qui sonnent ne nous entendent pas même si nous crions dans le micro du moniteur dont nous avons réglé le son au maximum ainsi que celui de la platine de rue.<br />Quelle peut en être la cause ?<br />Tout le reste fonctionne parfaitement :les sons extérieurs, l&#39;image,<br />Les connexions ont étés testées ok.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann, </p><p>Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V400.<br />Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.</p><p>Si le défaut continue, c&#39;est que votre visiophone est défectueux.<br />Si non, merci de vérifier vos câbles existants.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Oct 2024 11:30:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8865386 https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8865386 8865386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2910678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, notre V400 RTS présente un problème depuis quelques jours, le haut parleur de la platine de rue ne fonctionne plus. Les personnes qui sonnent ne nous entendent pas même si nous crions dans le micro du moniteur dont nous avons réglé le son au maximum ainsi que celui de la platine de rue.<br />Quelle peut en être la cause ?<br />Tout le reste fonctionne parfaitement :les sons extérieurs, l&#39;image,<br />Les connexions ont étés testées ok.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> YANN L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets d’intervenir sur ce fil de conversation car je rencontre le même pb.<br />Qu’est ce que je peux faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2024 11:01:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8862798 https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/8862798 8862798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19373399 theme-c/avatars/48.png 2910678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, notre V400 RTS présente un problème depuis quelques jours, le haut parleur de la platine de rue ne fonctionne plus. Les personnes qui sonnent ne nous entendent pas même si nous crions dans le micro du moniteur dont nous avons réglé le son au maximum ainsi que celui de la platine de rue.<br />Quelle peut en être la cause ?<br />Tout le reste fonctionne parfaitement :les sons extérieurs, l&#39;image,<br />Les connexions ont étés testées ok.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;électronique gérant le son de la platine est en panne.<br />Il suffit de réparer la platine.<br />Si cela vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Mar 2022 01:05:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/7536372 https://forum.somfy.fr/questions/2910678-probleme-v400rts-cause/answers/7536372 7536372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2910678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, notre V400 RTS présente un problème depuis quelques jours, le haut parleur de la platine de rue ne fonctionne plus. Les personnes qui sonnent ne nous entendent pas même si nous crions dans le micro du moniteur dont nous avons réglé le son au maximum ainsi que celui de la platine de rue.<br />Quelle peut en être la cause ?<br />Tout le reste fonctionne parfaitement :les sons extérieurs, l&#39;image,<br />Les connexions ont étés testées ok.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>