[Forum Somfy] Suivi de la question: Orientation des lames BSO avec la Tahoma switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 14 Aug 2025 13:39:04 GMT

Aurélien,
Comme je l'avais indiqué précédemment, il va donc falloir remettre à zéro ce moteur et le reprogrammer.
Bonne journée,

Réponse de Aurelien

Aurelien — Tue, 12 Aug 2025 11:54:11 GMT

Bonjour, c est le BSO "cuisine" , si je le commande via l application en position horizontale,etant ferme, le BSO va s ouvrir completement. tout changement d inclinaison engendre une fermeture ou une ouverture complete.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 12 Aug 2025 08:34:46 GMT

Bonjour Aurélien,
Je ne vois pas d'erreurs dans vos exécutions.
Pouvez-vous me dire quel BSO est concerné ?
Merci,

Réponse de Aurelien

Aurelien — Mon, 11 Aug 2025 20:19:46 GMT

Je ne pense pas que ce soit le moteur car j ai le meme probleme. Cependant, j ai change les lacettes et avec le changement (et donc le demontage et le montage du rail avec moteur), les nouveau reglages, le probleme a disparu et malheureusement apparu sur un autre BSO. Je viens d essayer de le configurer a nouveau mais tourjous impossible d orienter depuis l appli Tahoma (ok avec telecommande). Je pense donc qu il doit y avoir une manipulation a faire pour resoudre le probleme mais je ne sais pas laquelle.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 09 Oct 2024 11:57:59 GMT

Bonjour Simon,
Je pense alors que le problème vient du moteur.
Je vous invite à recontacter votre installateur.
Merci,

Réponse de Simon P.

Simon P. — Sat, 05 Oct 2024 11:09:51 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
J'ai réinitialisé le BSO plusieurs fois et refait tous les réglages, dont la course angulaire. Mais rien n'y fait. Il n'est pas possible de piloter l'orientation des lames de ce BSO (sauf en position totalement fermée) dans la Tahoma alors que cela fonctionne correctement avec la télécommande.
J'ai 4 BSO avec des J4 Somfy vendus en même temps par le même vendeur et c'est le seul qui a ce comportement.
Une idée ?

Merci !

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Mar 2022 10:01:29 GMT

La totalité du moteur.

Réponse de Edouard M.

Edouard M. — Thu, 17 Mar 2022 09:48:56 GMT

Bonjour,

A votre avis est ce que je peux re programmer exclusivement l.oriention des lames. Ou alors tout ré faire la programmation avec un reset du moteur.

Merci

Réponse de André N.

André N. — Thu, 17 Mar 2022 07:46:33 GMT

Bonjour Edouard,

Ce défaut arrive quand le BSO n'est pas complètement programmé. Il faudrait le réinitialiser et refaire ses réglages avec la télécommande.

bonne journée.