[Forum Somfy] Suivi de la question: DEXXO Compact RTS en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Mar 2022 13:01:10 GMT Fri, 18 Mar 2022 13:01:10 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si votre porte pèse &quot;1 tonne&quot;, il ne fait aucun doute que la panne est mécanique.<br />Vérifiez les ressorts d&#39;équilibrage, les galets, etc....</p><p>Si vous débrayez le moteur, est-ce qui fonctionne à vise ?</p><p>Avez-vous un accus de secours ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Mar 2022 13:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2911766-dexxo-compact-rts-panne/answers/7542544 https://forum.somfy.fr/questions/2911766-dexxo-compact-rts-panne/answers/7542544 7542544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2911766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fais récemment l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée d&#39;une motorisation de garage somfy dexxo compact rts.</p><p>Suite à une coupure de courant, la porte est resté bloquée en mode semi-ouverte. En souhaitant refermer la porte avec la télécommande, il n&#39;y a eu aucun mouvement. J&#39;ai dû fermer la porte de garage manuellement en la tirant vers le bas.</p><p>Depuis je n&#39;arrive plus à ouvrir la porte de mon garage. J&#39;ai réinitialisé les télécommandes via une procédure sur le forum. Depuis le moteur réagit, les chaines bougent mais pas la navette de transmission et ma porte reste bloquée en position fermée.</p><p>Je n&#39;arrive même pas à lever ma porte de garage manuellement. L&#39;impression qu&#39;elle pèse une tonne !</p><p>Qui peut m&#39;aider svp? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>