[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème mot de passe accès Somfy connect

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 30 Jun 2022 19:46:07 GMT

Bonjour,

Merci de vider tous les caches et les cookies de votre navigateur afin de pouvoir vous connecter.

Bonne journée,

Réponse de Jean A.

Jean A. — Wed, 29 Jun 2022 19:27:08 GMT

bonjour, même pb que José. Comment fait-on

Réponse de José D.

José D. — Tue, 28 Jun 2022 20:20:30 GMT

Bonjour, j'ai moi-même des problèmes de connexion à mon espace client pour accéder à ma tahoma. Les identifiants et mots de passe sont bien reconnus mais j'arrive à une page ou il y a une série de caractères et je ne peux rien faire. J'ai essayé via un autre pc, un autre navigateur... Rien à faire. Pouvez-vous m'aider. Bien cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 19 Mar 2022 07:15:32 GMT

Bonjour

Il n'y a pas d'interface PC pour le TaHoma Switch. Vous ne pouvez utiliser que l'application mobile sur téléphone ou tablette.

Bonne journée !