[Forum Somfy] Suivi de la question: Calibration intellitag sur porte entrée impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Mar 2022 07:07:02 GMT Wed, 30 Mar 2022 07:07:02 GMT answers Thomas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà la porte entière. Entre temps, le support m&#39;a contacté, et étant donné que la porte est 5 points je m&#39;attends à une feuille metallique qui perturbe la boussole. J&#39;ai réglé le tag en mode porte coulissante, le support m&#39;a conseillé de tenter d&#39;ajouter une cale et de refaire qq essais. Merci en tous cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Mar 2022 07:07:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2914820-calibration-intellitag-porte-entree-impossible/answers/7565792 https://forum.somfy.fr/questions/2914820-calibration-intellitag-porte-entree-impossible/answers/7565792 7565792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18522430 theme-c/avatars/48.png 2914820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis en train d&#39;installer un Protect one+ , et tout s&#39;est bien passé jusqu&#39;au tags. L&#39;installation bloque lors de la calibration du tag, ou on me demande d&#39;ouvrir lentement la porte.<br />Cette dernière est une porte sécurité, mais un aimant ne reste pas collé à la porte. La caméra est a 2m du tag, la couverture wifi est bonne.<br />Je ne sais pas trop comment tester un 2e tag que je ne souhaite pas coller. En le tenant à la main en place , même erreur de calibration. Auriez-vous des conseils ? J&#39;ai positionné le tag horizontalement comme demandé dans l&#39;application (coin supérieur dr la porte, a l&#39;opposé de la charnière)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pouvez vous nous partager une photo complète de la porte ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 13:31:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2914820-calibration-intellitag-porte-entree-impossible/answers/7564837 https://forum.somfy.fr/questions/2914820-calibration-intellitag-porte-entree-impossible/answers/7564837 7564837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2914820 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis en train d&#39;installer un Protect one+ , et tout s&#39;est bien passé jusqu&#39;au tags. L&#39;installation bloque lors de la calibration du tag, ou on me demande d&#39;ouvrir lentement la porte.<br />Cette dernière est une porte sécurité, mais un aimant ne reste pas collé à la porte. La caméra est a 2m du tag, la couverture wifi est bonne.<br />Je ne sais pas trop comment tester un 2e tag que je ne souhaite pas coller. En le tenant à la main en place , même erreur de calibration. Auriez-vous des conseils ? J&#39;ai positionné le tag horizontalement comme demandé dans l&#39;application (coin supérieur dr la porte, a l&#39;opposé de la charnière)</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>