[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le thermostat io V2 met-il mon radiateur Acova en mode Délestage ?

Réponse de Jacques Q.

Jacques Q. — Wed, 06 Apr 2022 14:34:57 GMT

Merci Quentin pour votre réponse
Je viens de demander à Acova de me fournir le tableau des signaux utilisés par leur fil pilote (voir fichier joint)
Pouvez-vous me dire si ce sont bien les signaux envoyés par le Thermostat Acova ?
Cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 06 Apr 2022 13:23:14 GMT

Bonjour Jacques,

Je comprends cependant notre thermostat utilise un protocol de transmission que tous les radiateurs électriques utilisent.

Notre thermostat n'est pas capable de donner un ordre de délestage, ce n'est pas dans sa programmation.

Cette réaction provient directement de votre radiateur Acova et le seul intermédiaire qui connait au mieux ce produit reste le fabriquant.

Bonne journée,

Réponse de Jacques Q.

Jacques Q. — Thu, 31 Mar 2022 09:58:25 GMT

Merci pour votre réponse.
Mon problème est que quand le radiateur se met en délestage, je ne peux le piloter avec le thermostat V2 et de plus le programmateur de l'Accola se bloque. Il y a une difficulté de reconnaissance du fil pilote qui ne se produit pas avec l'Heatzy. Je n'arrive pas à trouver une compétence ni chez Acova ni chez Somfy.
Bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 29 Mar 2022 12:47:35 GMT

Bonjour Jacques,

Je ne connais pas en détail le fonctionnement de votre radiateur Acova.

Cependant, si ce dernier se met en délestage, c'est qu'il prend bien l'information du thermostat connecté et donc agit en conséquence.

C'est comme ça que je perçois son fonctionnement.

Bonne journée,