[Forum Somfy] Suivi de la question: flashs lumineux la nuit sur détecteur de mouvement ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 10 May 2022 14:19:23 GMT

Bonjour Jean-robert,

Nous comprenons votre remarque mais il s'agit du fonctionnement actuel.

Votre idée à quand même été remontée auprès du service développement.

Bonne journée,

Réponse de JEAN-ROBERT C.

JEAN-ROBERT C. — Thu, 14 Apr 2022 18:04:42 GMT

Bonjour,
A l'attention de Maud,
Si je puis me permettre, il serait plus logique que les détecteurs de mouvement soient activés par la centrale en mode surveillance, et au repos lorsque que celle-ci est inactivée, plutôt que l'inverse.
Les flash lumineux qui n'apparaissent que la nuit sont en plus inutiles et préjudiciables pour l'autonomie des détecteurs, voire gênants si une personne dort dans la pièce où se trouve un détecteur.
Je considère donc toujours qu'il s'agit d'un défaut de conception (ce défaut était inexistant sur l'ancien modèle type Protexiom avec une autonomie de 4 ans au lieu de 2 ans).
Cordialement
J.ROBERT

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 13 Apr 2022 13:55:28 GMT

Bonjour à vous,

Les détecteurs de mouvements détectent en permanence.

Le flash est un indicateur visuel qui confirme la détection.

C'est la centrale qui fait le trie et qui "ignore" la détection remonté par le DM si l'alarme est OFF.

Ce sujet à été ouvert auprès du service développement mais non priorisé.

Bonne journée,

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 08 Apr 2022 06:34:03 GMT

Bonjour Jean-Robert,

J'ai bien reçu votre courrier. Je viens de faire remonter votre demande auprès du service développement, cependant nous travaillons continuellement sur des mises à jours apportant de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles possibilités d'utilisations à date il n'est pas prévu de modification sur le détecteur de mouvement.

Bonne journée,

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 01 Apr 2022 08:15:47 GMT

Bonjour à vous,

Afin de prendre en compte vos remontées, est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre système ?

FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

Bonne journée,

Réponse de Eric B.

Eric B. — Fri, 25 Mar 2022 14:22:45 GMT

Bonjour Jean-Robert,
je te confirme, j'ai la même chose, alarme désactivée.

Je ne vois pas l'interet, hormis bouffer des piles.
si un yellow voit ça, ca serait bien de faire remonter aux dev :)

merci